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    怎樣做好淘寶的千人千面?有哪些層級?

    2022-05-23|23:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:140

    在淘寶上面也有千人千面的玩法,這樣也可以更好的幫助賣家們吸引更多的精準(zhǔn)流量,帶了更高效率的轉(zhuǎn)化,但是很多人卻不知道應(yīng)該怎么樣才能夠做好淘寶的千人千面。



    1、千人千面的意思就是把消費者最有可能成交的商品優(yōu)先推薦給消費者。這樣做最大的好處是能夠充分利用好每一個流量,然后可以達(dá)到最大限度提高流量效率的效果。

    這種玩法尤其是手機(jī)淘寶發(fā)展后,應(yīng)用更加廣泛,因為手機(jī)的更加“私人化”,所以,各大搜索引擎也就更容易根據(jù)用戶在手機(jī)上的各種操作行為去推斷手機(jī)持有者的消費行為和特征,然后在不斷的優(yōu)化算法的過程中,越來越傾向于不斷的提高轉(zhuǎn)化率和客單價。

    2、作為淘寶賣家用戶如何充分利用這種推薦算法,然后引爆手淘端的免費搜索流量。

    有哪些層級?

    我們將淘寶千人千面玩法的運作模式按照強(qiáng)度分為四個不同的層級:第一層級級、購買過的店鋪等,這會是最高層級的個性化推薦,因為你購買過這個店鋪,證明你對這個店鋪的一種認(rèn)可,尤其是在復(fù)購率比較高的類目里面,比如衣服、食品、飾品、鞋子、包包等等。

    如果你在這個店鋪里面買過,那么你在搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞的時候,這個店鋪符合要求的商品就會被優(yōu)先展現(xiàn)(尤其是新上架的商品),方式是:購買過的店鋪。

    同樣的方式,你收藏的店鋪、瀏覽過的店鋪等等,都會以一種強(qiáng)個性化的方式得到優(yōu)先推薦,只不過最被優(yōu)先推薦的就是“購買過的店鋪”。在絕大多數(shù)類目里面,這種最高級別的個性化推薦在無線端都是非常明顯的。

    第二層級:是官方根據(jù)用戶的瀏覽痕跡等推薦相關(guān)產(chǎn)品,具體就是用戶搜索過哪些寶貝、瀏覽過什么樣的商品、收藏加購過什么樣的商品,他們的這些行為都會在淘寶上留下痕跡,淘寶官方就會根據(jù)這些痕跡給搜索引擎的推薦提供依據(jù)。大家是不是經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷:

    比如說買家在淘寶上搜索手機(jī)這個關(guān)鍵詞后,看了一些寶貝,然后買家關(guān)閉淘寶,打開微博、或者其他的一些網(wǎng)站,在這些網(wǎng)站上就會給推送一些手機(jī)類的廣告,然后也會出現(xiàn)買家剛才瀏覽過的商品,這也是一種推薦。

    第三層級:根據(jù)人群特征以及用戶的歷史消費行為特征推薦商品,最重要的體現(xiàn)板塊就是猜你喜歡,在手淘首頁是有猜你喜歡板塊的,買家用戶如果能夠進(jìn)入到這個板塊,那么你的流量會非常大。不過這個板塊不是太好進(jìn)入的,想在這里得到展示是需要滿足一定條件的。

    比如說:20-35之間、女性、低收入人群、天蝎座等等特征,官方就會根據(jù)這些人群特征再去分析淘寶上的符合條件的店鋪,將那些標(biāo)簽符合的店鋪推薦給這類人群,然后把最匹配的店鋪的商品,優(yōu)先推薦給這些消費者很多店鋪經(jīng)常有大量的來自于手淘首頁的流量,當(dāng)然,有的轉(zhuǎn)化高,有的轉(zhuǎn)化低,就在很大程度上是通過這種方式給你匹配進(jìn)來的。

    這時候如果你的店鋪標(biāo)簽非常明確,跟人群匹配的程度比較高,那么你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)就好,這些流量就會持續(xù)不斷的進(jìn)來。否則進(jìn)來一段時間后,就會輕易的掉下去。

    第四層級:也是最常見的方式,就是隨機(jī)事件了,按照概率進(jìn)行匹配推薦,比如說是一位新注冊的買家用戶來購物,這個買家除了具備一些基本的人群屬性外,購物行為和購物偏好方面是空的,這時候搜索引擎會根據(jù)概率來進(jìn)行匹配。

    什么意思呢?比如,裙子這個產(chǎn)品,在風(fēng)格上有韓版的、歐美的、田園風(fēng)格的等等。那么搜索引擎通過分析以前搜索裙子這個關(guān)鍵詞的消費者,發(fā)現(xiàn)50%以上的消費者最終都購買了歐美的,那么歐美就是一個高概率成交風(fēng)格。所以,展現(xiàn)在這個消費者面前的,會更多的是韓版風(fēng)格的連衣裙。



    淘寶千人千面怎么做?如何分析?

    不知道大家有沒有這樣的經(jīng)歷,就是自己打開的淘寶界面和你親人或者朋友的不一樣,這個就是淘寶的千人千面,就是不同的人看到的淘寶是不一樣的,是按照你的興趣給你推送不同的產(chǎn)品,那么淘寶的千人千面要如何去做呢?請看介紹!

    通俗來說,就是每個人因為需求的不同,在淘寶上搜索的東西也會不同,淘寶根據(jù)你搜索和瀏覽的物品,進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,把分析出來的你最需要購買的東西給你推薦在首頁,因為每個人的搜索和瀏覽不同,所以淘寶推薦的物品首頁也會不同。每個人都會有一個獨一無二的淘寶首頁推薦,真正做到了精準(zhǔn)營銷。

    這里少不得又要說一個名詞:大數(shù)據(jù)分析。

    顧名思義,大數(shù)據(jù)分析就是對龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。大數(shù)據(jù)可以概括為5個V, Volume、Velocity、Variety、Value和Veracity,即數(shù)量大、速度快、類型多、價值和真實性。大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代最為火熱的IT行業(yè)熱詞,隨之而來的數(shù)據(jù)安全、倉庫、分析、挖掘等等圍繞大數(shù)據(jù)展開的商業(yè)價值的行業(yè)逐漸成為業(yè)內(nèi)人士爭相追捧的焦點。隨著大數(shù)據(jù)分析的廣泛應(yīng)用,相信越來越多的人也意識到了,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。

    大數(shù)據(jù)是很可怕的,舉個例子:美國塔吉特百貨公司上線了一套分析客戶的工具,可以對顧客所購買的物品進(jìn)行記錄和分析,并根據(jù)分析出來的結(jié)果系統(tǒng)匹配顧客所需要的產(chǎn)品,對顧客推薦。一次,這個分析工具通過一個女孩在塔吉特連鎖店中的購物記錄,分析出這個女孩兒懷孕了,隨后系統(tǒng)自動用購物手冊的形式向這個女孩推薦一系列的母嬰用品。女孩的家人知道后很生氣,認(rèn)為這會誤導(dǎo)他們的孩子,對她產(chǎn)生不利的影響。但真相卻是女孩向家人隱瞞了自己已經(jīng)懷孕了的消息。

    看似毫無邏輯的購買記錄,經(jīng)過分析后卻能得出一些真實的結(jié)論,這就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,也是大數(shù)據(jù)的可怕之處。

    現(xiàn)在的淘寶應(yīng)用的就是這樣的技術(shù),那么對于淘寶賣家來說,千人千面怎么做呢?

    首先需要注意的一點就是“標(biāo)簽權(quán)重”,你在做活動、直通車或者淘寶達(dá)人的時候,要盡量去關(guān)注一下用戶群,因為同一個寶貝可以展示在多個相關(guān)的流量池,未來同一個搜索結(jié)果頁下不同的頁流量池一定會越來越多,所以你想打爆款的時候就要越來越要重視人群標(biāo)簽流量池。

    我在搜索千人千面相關(guān)資料的時候,還注意到除了綜合搜索,其實淘寶還做了很多的導(dǎo)航分流。比如淘尖貨,猜你喜歡,幫我挑等等很多頻道。這些淘寶首頁的頻道分流都是延用了千人千面的匹配邏輯,在這些頻道里面,你也要讓你想銷售的寶貝今年可能多地出現(xiàn)在更多的流量池里,其實就是你寶貝的標(biāo)簽更多。

    比如你想賣一個上衣,你的標(biāo)簽可以是春季秋季、新款、大碼、寬松、顯瘦、圓領(lǐng)、男女等等。標(biāo)簽盡可能地多,當(dāng)買家想購買東西的時候,隨便想到一個詞一搜,就可以搜到你的產(chǎn)品。讓千人千面里的這“千個人”中更多的人看到你的商品。有了人流量,貨自然賣的就好。

    其實這個就是利用平臺的大數(shù)據(jù)和算法去完成,因為每個人對于產(chǎn)品的需求是不一樣,導(dǎo)致我們的客戶群體也不一樣,我們就要把自己所售賣的產(chǎn)品推送到需要人的手里去,這樣就能做好千人千面!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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