淘寶賣(mài)家店鋪不存在了怎么辦？怎么申請(qǐng)售后？

有一些朋友在淘寶平臺(tái)上面下單購(gòu)物一段時(shí)間以后，想要再去找到這家店鋪進(jìn)行售后問(wèn)題的處理，但是發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)不存在了，想要問(wèn)問(wèn)大家淘寶賣(mài)家店鋪不存在了怎么辦?怎么售后呢?

有以下幾種可能就是店鋪可能沒(méi)有被開(kāi)通或者被關(guān)閉了。

1、該店名沒(méi)有啟用，就是沒(méi)開(kāi)通淘寶店鋪。

2、賣(mài)家店鋪被關(guān)了，是說(shuō)明被淘寶封店了或者自動(dòng)關(guān)閉了。另外淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的。

3、店鋪長(zhǎng)期不開(kāi)被淘寶自動(dòng)關(guān)閉或者賣(mài)家自行關(guān)閉了。

淘寶售后規(guī)則是什么?

買(mǎi)家在淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，進(jìn)行了訂單支付之后，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不同，所享受的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般情況下，大家所購(gòu)買(mǎi)的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機(jī)、冰箱、空調(diào)手機(jī)等享受的售后時(shí)間為180天，而如果是三包非耐用品，售后時(shí)間則為90天。這些天數(shù)的計(jì)算都是從大家訂單交易成功后開(kāi)始計(jì)算的。

就售后爭(zhēng)議方面平臺(tái)的規(guī)定是：如果買(mǎi)家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質(zhì)量方面也有糾紛產(chǎn)生，這種情況下，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在淘寶平臺(tái)售后規(guī)則里規(guī)定的超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

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找到交易訂單號(hào)，退款/退款，點(diǎn)擊即可。寶貝下架，店鋪被降權(quán)，賣(mài)家?guī)ぬ?hào)被限制都不影響你申請(qǐng)維權(quán)。假如聯(lián)系不上賣(mài)家的，直接申請(qǐng)退款(僅退款)，省得退貨退款周期長(zhǎng)。

如果你有在這樣的店鋪買(mǎi)東西，可以做這樣的操作。或者建議聯(lián)系一下淘寶客服，如果賣(mài)家店鋪尚有消保金余額，有可能追回?fù)p失。店鋪關(guān)閉一般是開(kāi)店用的淘寶賬戶(hù)注銷(xiāo)或查封，但綁定的支付寶賬戶(hù)不一定注銷(xiāo)或凍結(jié)。

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