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    淘小鋪管理規(guī)范是什么?管理規(guī)范介紹

    2022-08-25|10:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:132

    現(xiàn)在越來越多的人們都加入了電商,電商現(xiàn)在跟隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,有著不小的成功,最明顯的就是淘寶了,當(dāng)然加入淘寶的人們看到也有很多,隨著淘寶的更新,也有了很多旗下的平臺,那么淘小鋪管理規(guī)范是什么?

    淘小鋪管理規(guī)范是什么?

    淘小鋪發(fā)布店鋪介紹、商品推薦理由等素材除須遵守《淘寶平臺規(guī)則總則》中關(guān)于商品或信息發(fā)布的基本要求外,還應(yīng)遵守以下規(guī)定:

    淘小鋪管理規(guī)范是什么?管理規(guī)范介紹

    1、不得發(fā)布違禁信息,包括但不限于:發(fā)布危害國家及社會安全的敏感信息;發(fā)布淫穢色情信息。

    2、不得不當(dāng)使用他人權(quán)利,包括但不限于:不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)/著作權(quán)/專利權(quán)等權(quán)利;使用他人信息造成不正當(dāng)競爭或誤導(dǎo)消費(fèi)者。

    3、不得濫發(fā)信息,包括但不限于:發(fā)布廣告信息:發(fā)布不以成交為目的的商品或信息;發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息;信息與實(shí)際不符:夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度;基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符;虛假中獎或活動信息;夸大或曲解官方信息等;信息重復(fù);信息要素不一致:素材與商品要素不一致;品牌不一致。

    4、推廣假冒商品行為,是指推廣素材涉及假冒注冊商標(biāo)商品/盜版商品、或涉嫌推廣假冒注冊商標(biāo)商品/盜版商品的行為。

    5、嚴(yán)重違規(guī)行為,是指除推廣假冒商品行為外,其他嚴(yán)重破壞平臺運(yùn)營秩序或涉嫌違反國家法律規(guī)定的行為。

    6、一般違規(guī)行為,是指除推廣假冒商品行為及嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。

    7、違規(guī)行為成立后,淘小鋪平臺對會員進(jìn)行扣分。當(dāng)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí),淘小鋪平臺會對會員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處理措施。

    8、會員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的,或在違規(guī)處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處理。

    9、被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處理的會員,當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢且通過節(jié)點(diǎn)考試后,方可恢復(fù)正常狀態(tài)。

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