淘寶運費超過運費險怎么補?運費險可以賠付多少?淘寶運費險怎么開通?賠付標準是什么?
2023-02-27|12:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:58
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在淘寶平臺購物的時候,有些商家會贈送淘寶運費險。如果沒有運費險的話,消費者也是可以去購買運費險的,到時候申請退換貨的時候可以獲得運費理賠,若是運費超過運費險應該怎么補償呢?
淘寶運費超過運費險怎么補?
運費險超重也是按照運費險的實際賠償額度來賠償?shù)摹?/p>
運費超重可以參考以下方法:
在網(wǎng)站購買大件商品或者大量批發(fā)的買家,一般可以自行承擔超重運費。
如果超重,也可以和賣家商量,讓對方直接支付快遞費,直接給賣家補差價。因為賣家基本都是和快遞公司合作的,運費會相對便宜一些。
淘寶運費險可以賠付多少?
還需要看實際情況。一般來說,淘寶運費險的理賠金額,是根據(jù)消費者的收貨地址和商家在系統(tǒng)中預留的退貨地址進行首公斤價格賠付的,具體還以保單為準,可能存在淘寶運費險理賠金和消費者實際支付的運費不一致的情況。
比如,根據(jù)快遞的首公斤運費收費標準來看:
1.中通快遞:廣東省內(nèi)快遞首重12;江蘇、浙江、上海、北京的快遞首重為22;
2.圓通快遞:江浙滬地區(qū)8塊不限制凈重;安徽、廣東、北京、河南、河北、湖南的快遞首重為15;
3.順豐快遞:同城首重12;省內(nèi)首重14;
4.EMS空運快遞:廣東省內(nèi)首重12;江蘇、北京、湖北、湖南、陜西、山西、四川的快遞首重為15;
5.韻達快遞:江浙滬地區(qū)的快遞首重為10;北京、海南、河南 、湖北、湖南、四川、天津的快遞首重為18;
6.申通快遞:江浙滬首重10;北京、安徽、河北、湖南、江西、遼寧的快遞首重為18。
總而言之,在出現(xiàn)超重的時候,都是自己來承擔超過重量的運費的,運費險并不會給與額外的補償。其實這種情況下,各位消費者也可以和商家協(xié)商,說不定他們會給予多的賠償。
我們在京東平臺購物的時候,商家們基本都會贈送運費險,有了運費險以后及時申請退貨退款,都不需要自己承擔費用了。那么對于商家來說,淘寶運費險怎么開通?下面為大家進行介紹。
淘寶運費險怎么開通?
淘寶退貨運費險是針對淘寶平臺上的賣家和買家,買賣雙方在交易時,買家發(fā)起退貨退款請求,保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供補償?shù)谋kU服務。
1、賣家運費險
淘寶賣家需要登錄淘寶,在【賣家中心】,找到【店鋪管理】,然后在店鋪管理中找到【商家保障】。在商家保障主要,可以找到【賣家運費險】。打開賣家運費險的詳細說明,同意加入賣家運費險的協(xié)議,同時點擊立即加入,即可成功開通賣家運費險。
2、買家運費險
買家在下單購買商品時,會有一個運費險的勾選服務。本次商品的運費險金額由系統(tǒng)自動計算,買家在成功下單以后,需要支付商品與運費險的費用,支付成功則買家成功投保了運費險。
淘寶運費險賠付標準是什么?
淘寶運費險一般可賠付8元到12元,最高可賠付20元。淘寶運費險分為賣家運費險和買家運費險兩種,賣家運費險的賠付標準和買家運費險的賠付標準有所不同。
淘寶運費險(賣家版)的賠付標準為:無論淘寶買家的賬號等級和“淘氣值”的高低,一律賠付8元左右。賣家運費險目前只針對已加入消費者保障服務(七天無憂退貨)并已經(jīng)繳納保證金的淘寶賣家和天貓賣家進行理賠。
當賣家店鋪中的商品遇到退換貨的問題,保險公司會對對買家退貨產(chǎn)生的運費(買家將商品退回到賣家這一單程的運輸費用)按照一定的賠付比例進行理賠。
淘寶運費險(買家版)的賠付標準為:按照淘寶買家的賬號等級和“淘氣值”高低進行賠付,最高20元,最低8元。另外,如果買家近期的退貨率較高,運費險不予理賠。
買家在淘寶或者天貓商城進行購物時,主動購買的運費險就是買家版淘寶運費險。買家在淘寶或者天貓商城購買商品后,主動發(fā)起退換貨即可激活該保險。
淘寶運費險是針對淘寶平臺上的賣家和買家。對于賣家來說,退貨率高的話,比較能夠省下來大量的快遞費,還是挺劃算的。對于買家來說,買大型物品,遇到不合適的話,退費也是相對便宜。
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