淘寶保價怎么申請?具體操作流程是什么?
2023-05-07|19:13|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:53
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保價穩(wěn)妥是一種保護顧客購物權力的穩(wěn)妥產品。
關于同一家商鋪的同一種產品,購買后一定時刻內價格會降低,穩(wěn)妥會將差價付出給顧客。那么你知道淘寶如何請求保價嗎?接下來,我將介紹請求報價淘寶的具體操作。
淘寶投保穩(wěn)妥請求人能夠手動搜索“訂單概況”-“穩(wěn)妥服務”-“檢查概況”-“請求理賠服務”。投保穩(wěn)妥是指用戶在購物后15天內淘寶發(fā)現所購產品價格下降,能夠向穩(wěn)妥公司提出依據并請求補償,由有資格的銀行補償差額。
索賠證明中涉及的貨物必須與用戶購買的貨物共同。提交的證明單能夠不付費攝影,并將復印件訂單號填入證明框并提交;請留意,依據訂單必須在產品成功付款后15天內提取,即依據訂單的提取時刻不得超越原始產品成功付款后15天。
需求留意的是,有些產品不在理賠規(guī)模之內,如特殊的大規(guī)模營銷活動(雙十一,618仲達促銷)、天貓的其他官方大規(guī)模營銷活動、使用天貓積分的訂單、特殊類型的賬戶(企業(yè)收購、88會員扣頭卡)等。索賠金額的計算公式:差額=(實際付出金額/顧客購買原價產品的件數-拍賣價格/有訂單證明的產品件數)*原價產品購買數量;單項補償限額:最高金額不得超越顧客實際付出的金額(不含運費、紅包、積分兌換扣頭等)。
以上是淘寶請求保價的具體操作流程。可是,需求留意的是淘寶渠道非常重視價格欺詐,所以賣家在標注促銷產品的價格時要特別留意。此外,投保穩(wěn)妥的最高補償金額不得超越顧客為以契合本錢效益的方式購買產品而付出的實際金額。
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