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    淘寶旺旺交易怎么交易?淘寶旺旺功能有哪些?

    2022-05-14|16:08|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:224

    淘寶旺旺是一款交流工具,淘寶商家們都是通過這個工具來和消費(fèi)者進(jìn)行交流的,所以說這款工具非常的重要,商家們需要詳細(xì)的了解一下它的功能有哪些,下面我們了解一下淘寶旺旺是如何交易的。



    淘寶旺旺交易怎么交易?

    當(dāng)旺旺通知你已經(jīng)賣出寶貝的時候,你可以到【已賣出的寶貝】里面點(diǎn)【發(fā)貨】。等待買家【確認(rèn)】。

    買家【確認(rèn)】完了之后,你就到你的【已賣出的寶貝】里面看看你的交易是不是成功了,然后給與買家評價(jià)。

    到【管理交易】里面去看看你的款項(xiàng)是不是到帳了,如果你想取現(xiàn)金,你可以點(diǎn)【提現(xiàn)】,然后輸入你的支付寶帳號的密碼,錢就到了你的原來登記的卡里面去了。

    淘寶旺旺功能有哪些?

    1.收發(fā)消息

    收發(fā)消息是淘寶旺旺最基本的一個功能。單擊寶貝頁面上“淘友在線”的圖標(biāo),就能打開與該淘友的聊天對話框。

    2.自動回復(fù)

    當(dāng)你不進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作超過15分鐘,您可以使用自動回復(fù)功能。點(diǎn)擊淘寶旺旺面板“登陸”>> “自動回復(fù)”設(shè)置自動回復(fù)。

    3.快捷短語

    當(dāng)您需要經(jīng)常用一些固定不變的語句回復(fù),比如“您好,歡迎您的光臨!”一類的話,您可以將其設(shè)置成為“快捷短語”。請打開聊天對話框,點(diǎn)擊“快捷短語”進(jìn)行設(shè)置。

    4.給指定淘友發(fā)送消息

    己淘寶旺旺里面淘友太多,找一個淘友,往往上翻下翻很難找到,您可以在淘寶旺旺面板點(diǎn)擊“給指定淘友發(fā)送消息”,輸入淘友名,即彈出聊天對話框。

    5.多方洽談

    當(dāng)需要多人參與討論時,您可以利用多方洽談功能。右鍵點(diǎn)擊任意淘友會員名,選擇“開始多方商務(wù)洽談”,即彈出“邀請?zhí)杂堰M(jìn)入商務(wù)洽談室”對話框,選擇需要邀請的淘友,輸入邀請信息,對方接受后即可進(jìn)行多方洽談。

    對于淘寶客服來說,你需要不斷的提升自己的業(yè)務(wù)能力,淘寶客服崗位是非常重要的,它對于提升商品的轉(zhuǎn)化率來說都是有一定的幫助的,所以說使用好淘寶旺旺等工具,這都是最基本的操作了。



    淘寶旺旺號在哪里看?通過旺旺號能查什么?

    在淘寶購物,我們尋找淘寶客服介入的時候,客服有時讓我們提供旺旺號??墒峭栆?yàn)槲覀儾唤?jīng)常用,所以想要記住也是挺難的。這時候我們可以去查看,可是很多小伙伴并不知道怎么查看自己的旺旺號。接下來我就來給大家介紹一下具體在哪里查看自己的旺旺號吧。

    一、淘寶旺旺號在哪里看?

    1、打開“手機(jī)淘寶”,點(diǎn)擊右下角“我的”。

    2、進(jìn)入個人主頁界面,點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”。

    3、進(jìn)入“設(shè)置”頁面后點(diǎn)擊頭像右方的“編輯”。進(jìn)入個人資料設(shè)置頁面。

    4、在個人資料編輯頁面,就能看到自己的旺旺號了。會員名就是旺旺號。還可以進(jìn)行修改。

    二、商家通過旺旺號能查什么?

    1、買家下單前可以查到:

    (1)買家的旺旺ID;

    (2)買家旺旺的一些基本信息,包括賬號注冊時間、淘齡、信用等級、賬號等級等;

    (3)從買家的旺旺ID可以查詢到買家收到的評價(jià),以及個人主頁上面展示的信息;

    (4)看到買家等級,好評率;

    (5)通過賣家工具能查到很多數(shù)據(jù),能查到是否有降權(quán),惡意差評,惡意刷單,惡意退款,買家賬號信譽(yù)等級等很多信息的。

    2、買家下單后可以查到:

    (1)買家在該賣家店鋪的交易情況,包括付款、取消、退貨退款的訂單,以及買家訂單的收件人、聯(lián)系方式、地址等交易信息;

    (2)可以看到買家?guī)ぬ枺I家的訂單地址還有買家的信用等級;

    (3)通過工具還可以看買家購買訂單記錄等信息;

    淘寶商家可以通過買家旺旺可以查看到很多信息,當(dāng)然買家也可以查看到賣家的旺旺,淘寶店鋪信譽(yù)等等。不知道怎么查看旺旺名的小伙伴趕緊用上面的步驟去查看吧,步驟還是很簡單。最后需要注意的是淘寶昵稱并不是淘寶旺旺名,不要搞混了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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