第一步：視頻內(nèi)容策劃

ü  了解自己的產(chǎn)品，找到優(yōu)勢所在：這款產(chǎn)品與同類產(chǎn)品不同的地方在哪里？需要呈現(xiàn)給買家的核心賣點是什么？以某加濕器為例，小巧可愛的外觀是其核心賣點，那在視頻中就可以結(jié)合色彩明亮的背景、搭配上歡快的音樂，以襯托出產(chǎn)品的核心賣點。

ü  了解買家心理，展現(xiàn)TA想看的：買家關(guān)心的是什么？擔(dān)心的是什么？服飾類商品買家最關(guān)心上身效果和衣服的材質(zhì)，那么商家可以請模特360度展示商品上身效果，同時穿插展示衣服材質(zhì)的細節(jié)畫面——通過視頻消除消費者的疑慮，轉(zhuǎn)化效果自然好。

ü  了解同類商品的視頻，學(xué)習(xí)不錯的思路：銷量大的商品，他們的輪播視頻是非常好的學(xué)習(xí)材料。分析女裝商家的輪播視頻，發(fā)現(xiàn)許多家都會在視頻中展示同一件衣服的多種搭配，這種做法還能拉動店內(nèi)其他商品的銷量——值得借鑒的地方，趕快學(xué)起來！

ü一般人不知道的“寶典”

畫面簡潔：讓重點突出，產(chǎn)品檔次也能提升

精心策劃前5秒：前5秒決定用戶會不會繼續(xù)看后25秒，非常重要

巧用字幕：通過字幕和講解加強理解，核心內(nèi)容用文字加強展現(xiàn)

錦上添花：使用音樂和劇情，讓視頻內(nèi)容更豐富

第二步：視頻拍攝和剪輯

做好視頻內(nèi)容策劃，拍攝之前還需回顧下平臺對輪播視頻硬性要求：

a. 時長60秒以內(nèi)

b. 寬高比為1:1或16:9或3:4p

c. 建議分辨率≥720P

d. 支持mp4、mov、m4v、flv、x-flv、mkv、wmv、avi、rmvb、3gp格式

e. 請勿上傳違禁內(nèi)容，包含但不限于涉黃、涉暴、站外引流等內(nèi)容

好了，萬事具備咱們就可以著手拍攝視頻和剪輯了。拍攝和剪輯會對專業(yè)技能有一定要求，大家可以多多練習(xí)或者委托他人完成。推薦使用愛剪輯、會聲會影等易上手的剪輯軟件。

期待你的輪播視頻作品～

【不分流賬號】設(shè)置說明

1. 什么情況下需要設(shè)置

當(dāng)?shù)赇亙?nèi)有賬號不需要接待客服咨詢的時候，就需要把他們設(shè)置為“不分流賬號”，這樣的賬號通常包括：

（1）僅用于直播、運營或物流等非客服用途的賬號；

（2）不直接參與接待客服咨詢的管理者賬號，如主賬號。

2. 設(shè)置后的好處

避免這些賬號被誤分流后不及時回復(fù)，而導(dǎo)致回復(fù)率與轉(zhuǎn)化降低；同時避免對這些賬號的無關(guān)打擾。

3. 設(shè)置方法

（1）設(shè)置入口：【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號】

（2）操作圖示：點擊“修改”，選擇需要設(shè)置的不分流賬號即可。