現(xiàn)在電商物流的發(fā)展，讓我們從網(wǎng)上購物也可以很快的收到快遞，這也是拼多多店鋪能夠發(fā)展壯大的原因。但是在物流運(yùn)輸過程中，難免會遇到一些異常情況，如果不及時(shí)處理這些訂單就會被買家投訴，那么拼多多物流異常訂單怎么處理？

在處理物流異常訂單的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，所以首先要搞清楚是哪方面的異常，這樣商家才可以對癥下藥，那么常見的物流異常主要有以下幾種：

1、商家上傳快遞單號后，24小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時(shí)內(nèi)沒有物流更新。

2、商家上傳快遞單號后，物流正常更新，但是物流更新的路線與買家的實(shí)際送貨地址不匹配。

3、快遞有小票，買家沒有收到產(chǎn)品?；蛘呖爝f已經(jīng)過了合理的物流配送期，而買方從未收到商品。

可以看出物流異常的訂單，很多都是第三方物流的問題。如果異常物流訂單時(shí)，我們應(yīng)該在第一時(shí)間聯(lián)系物流公司核實(shí)情況，看看是什么原因造成的，如快遞遺漏、快遞掃描信息更新不及時(shí);核實(shí)后，及時(shí)與買方聯(lián)系，解釋情況，安慰買方，讓買方耐心等待物流更新，避免買方申請退款或事后做出不良評價(jià)。如果丟失，必須及時(shí)補(bǔ)發(fā)，通知客戶新的訂單號，并與物流協(xié)商賠償。

務(wù)必選擇可靠的物流公司進(jìn)行合作，并提前與物流公司就物流更新進(jìn)行溝通。進(jìn)口訂單和發(fā)貨后，及時(shí)關(guān)注物流更新情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

現(xiàn)在知道拼多多物流異常訂單怎么處理了吧，物流體驗(yàn)也是拼多多店鋪評分的重要標(biāo)準(zhǔn)，為了避免這樣的情況，應(yīng)該選擇一些大型的、靠譜的物流公司進(jìn)行合作，這樣才可以保證物流的質(zhì)量。

拼多多店鋪被惡意機(jī)器人拍單怎么辦？惡意下單退款怎么辦？

網(wǎng)購的出現(xiàn)在很大程度上方便了大家的生活，但是也帶來了很多問題，比如說，退款、退貨的問題泛濫。那么商家如果遇到 惡意退款這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?下面給大家講述一下。

有什么解決辦法?

最好是和買家協(xié)商，若雙方協(xié)商無法不一致，可以拒絕退款，注明買家退款的理由。也可以在異常退款里，發(fā)起對買家的投訴，提供異常退款的憑證。不過刷手就是騙子，這樣子協(xié)商是沒有任何意義的。

1、偽造已收貨的方式，但有些不是送小禮品的，或者是空包的，如果碰到刷手惡意退款，申請介入之前要聯(lián)系改接收空包點(diǎn)那里打點(diǎn)好，打電話過去，索要收貨憑證，還有就是發(fā)貨那邊的單號，空包有些快遞站點(diǎn)是不給這些的收貨憑證的。

不過也得問問，還有就是小禮品是可以的索要到收貨憑證的，這就可以上傳上去，舉報(bào)買家是騙子，但是碰到高級的騙子，他不會收你的快遞，或者是收了，沒有拆開的，這個(gè)就是職業(yè)騙子，懂技巧的騙子，坑這些賣家沒商量。這里推薦微加人氣https://renqi.vvjia.com(僅限商家)專業(yè)流量提升平臺，八年老站，口碑支撐，真實(shí)訪問量，幫您提升店鋪權(quán)重，提高點(diǎn)擊率，打造爆款。支持淘寶、拼多多、京東，注冊即贈送積分，加客服微信還可另外領(lǐng)取贈送積分。 平臺排行榜可點(diǎn)擊查看：《業(yè)內(nèi) 平臺推薦排行版》 淘寶、拼多多、京東、抖音都有。

2、承認(rèn)處理，首先是不建議商家 的，針對售后主要就是證明你有沒有收到退回來的貨，這個(gè)要你去快遞開證明了。

不可能收到退回來的貨的，因?yàn)楦緵]有貨，就是 ，買家現(xiàn)在威脅如果不給退款就投訴 ，如果遇到刷手以揭露你 而申請售后威脅要求退款，可以參照這個(gè)建議，但前提是你經(jīng)不經(jīng)得起系統(tǒng)的考驗(yàn)，如果系統(tǒng)不受理，直接讓刷手打電話說你在 好了。

這個(gè)理由不會成立吧，商家說這個(gè)刷手群里的放單記錄截圖上去。售后客服和稽查 是兩個(gè)部門。而且 成不成立不是你投訴就可以，都是系統(tǒng)自動過下，人工是無法干預(yù)的。

如大家遇到了惡意的退款也不要著急，可以先收集好證據(jù)和對方進(jìn)行周旋，然后借此機(jī)會讓對方說出真實(shí)的目的，這樣是最好的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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