淘寶退換貨郵費(fèi)規(guī)則是什么?淘寶退款郵費(fèi)怎么算
2022-08-17|10:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:2863
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如今說到在淘寶上面購物的小伙伴自然也希望能夠做好店鋪的各種服務(wù),比如說退換貨的油費(fèi)規(guī)則是必須要了解和掌握的,那么淘寶退換貨郵費(fèi)規(guī)則是什么?淘寶退款郵費(fèi)怎么算?下面來看看吧。
淘寶退換貨郵費(fèi)規(guī)則是什么?
1、7天無理由退換貨開始計(jì)時(shí)的時(shí)間是從物流簽收當(dāng)日起算,退換貨需要買家在交易頁面申請。
2、“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進(jìn)行退換貨。
具體為,以簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴并申請賠付。
淘寶退款郵費(fèi)怎么算
現(xiàn)在正常的發(fā)貨商家都是包郵的,除了一些偏遠(yuǎn)地區(qū)。比如新疆,西藏,內(nèi)蒙等等。
有的快遞到了快遞點(diǎn)那邊,站點(diǎn)要求收取取件費(fèi)!這個(gè)都是不合理的,可以聯(lián)系快遞公司舉報(bào)或者是直接聯(lián)系客服要求舉報(bào)。
或者是可以向客服商量領(lǐng)取取件費(fèi) (有些商家是會(huì)給的 為了做成這筆生意正常取件費(fèi)是1到3元不等的)
有的快遞派件員會(huì)給你直接送到菜鳥驛站,送到您小區(qū)樓下的快遞箱里面,正常到了就建議去取件的 這個(gè)是有償放置的,超時(shí)是要收取取件費(fèi)的,有的派件員是很好的,您如果沒有及時(shí)去取件可以電話聯(lián)系麻煩他幫您取一下的(派件員是有這個(gè)權(quán)限的 主要看他想不想免費(fèi)幫您取一下的,好好說話,建議找個(gè)好一點(diǎn)的理由)
正常3天之內(nèi)快遞沒有更新都是正常的哦,有的快遞是班車已經(jīng)發(fā)出了,物流正常是下午或者是晚上更新的,或者是快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)誤不顯示正在給您正常中轉(zhuǎn)的;
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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