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    淘寶已發(fā)貨怎么申請(qǐng)退款流程?步驟介紹

    2022-03-18|15:01|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:3189

    用戶(hù)在某家淘寶店買(mǎi)了東西,如果不想要的話(huà),可以立即申請(qǐng)退款,因?yàn)檫@時(shí)候商家還沒(méi)有發(fā)貨,退款會(huì)很快。那淘寶已經(jīng)發(fā)貨的話(huà)還如何申請(qǐng)退款呢?

    淘寶已發(fā)貨怎么申請(qǐng)退款流程?步驟介紹

    一般來(lái)說(shuō),賣(mài)家已發(fā)貨,一共分成兩種情況:一種是賣(mài)家發(fā)貨了,但是還沒(méi)有拿到快遞處,另外一種是快遞已經(jīng)開(kāi)始郵寄了。

    我們先說(shuō)下賣(mài)家發(fā)貨了,還沒(méi)有讓快遞郵寄的退貨方法。

    1、我們首先打開(kāi)手機(jī)支付寶,先點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”

    2、這時(shí)我們點(diǎn)擊“待收貨”選項(xiàng)。

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    3、先查看物流,看看是不是現(xiàn)實(shí)賣(mài)家已發(fā)貨,如果只顯示賣(mài)家已發(fā)貨,這時(shí)操作比較簡(jiǎn)單,我們點(diǎn)擊下圖中的商品圖標(biāo)。

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    4、進(jìn)入下圖界面,再點(diǎn)擊“退款”選項(xiàng)

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    5、這時(shí)我們點(diǎn)擊第一個(gè),我要退款,詳細(xì)地在退款界面中,輸入你退款原因即可,一般來(lái)說(shuō),你說(shuō)明原因,賣(mài)家是可以退款的。

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    6、但是另外一個(gè)原因是賣(mài)家發(fā)貨了,已經(jīng)郵寄到快遞處了,快遞處已經(jīng)開(kāi)始郵寄了,這時(shí)候你想退款就會(huì)麻煩一些。

    7、退款的操作方法是,我們接到了快遞時(shí)候,選擇拒收,然后在回到步驟5中,選擇第二個(gè)選項(xiàng)“我要退貨退款”即可。這樣一來(lái)你就可以退款了。

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    綜上所述,如果商品是已發(fā)貨待攬收的狀態(tài),那么是可以立馬申請(qǐng)退款的。但如果商品已經(jīng)被快遞員攬收了,裝車(chē)了,就得等收到貨物之后再申請(qǐng)退貨退款。

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