淘寶店鋪封了錢怎么辦？可以退回嗎？

有一些賣家朋友在運營淘寶店鋪的時候，違反了淘寶規(guī)則，當(dāng)違規(guī)扣分到一定程度的時候，淘寶平臺會進行封店處理，那么對于店鋪的錢與保證金是怎么處理的，今天告訴大家淘寶店鋪封了錢怎么辦!

一，店鋪保證金;這個只有在店鋪開張后，向淘寶平臺繳納的保證金;如果沒有繳納的，這個是沒有的。

店鋪不開的情況下，這個金額是凍結(jié)在支付寶內(nèi)的，如果想要再次開通店鋪，這個保證金會再次生效變成店鋪保證金合使用的。如果店鋪不存在了，或是不經(jīng)營了，金額會退到支付寶帳戶內(nèi)的，可以隨時提現(xiàn)到銀行卡內(nèi)。

溫馨提示：不要相信不在經(jīng)營的階段，或是再次經(jīng)營時，需要的繳納費用等信息。

二，成交未到帳的訂單金額;一般是店鋪經(jīng)營過程中的顧客成交訂單，買家還沒有確認(rèn)收貨的情況下，這個金額還是在支付寶官方端，未到自己的支付寶內(nèi)的。

這個金額，只要在訂單成交后十天內(nèi)如果買家不確認(rèn)收貨會自動確認(rèn)收款的，不要擔(dān)心成交后收不到款項的問題;不過，也要及時關(guān)注自己成交的訂單，防止買家中途有申請退款的現(xiàn)象，如果不及時處理，這個款項，會直接轉(zhuǎn)到買家?guī)魞?nèi)的。

三，支付寶的金額;這個里面的錢，只要帳戶安全，都會一直保存在內(nèi)的;淘寶官方平臺也沒有權(quán)力給轉(zhuǎn)移走的?？梢蕴岈F(xiàn)，也可以放到余額寶內(nèi)進行投資，或是購買網(wǎng)絡(luò)平臺別的產(chǎn)品，但是不建議隨意購買一些不安全，不穩(wěn)定的理財產(chǎn)品。

淘寶店鋪解凍注意事項是什么?

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

2、沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

3、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

如果大家的店鋪被封，同時還被永久凍結(jié)淘寶帳號，那么想要拿回之前繳納的保證金，只能等待淘寶系統(tǒng)排查了之后，自動解封，但是如果沒有被永久凍結(jié)淘寶帳號的話，那么賣家朋友可以自己申請解凍保證金!

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