淘寶雙11活動方案相關資料分析
2022-12-10|23:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:146
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雙11即將到來,無論是淘寶店還是實體店,商家都會通過各種促銷活動來提高雙十一期間的銷售額,下面給大家介紹關于淘寶雙11活動方案的相關資料。
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最
火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上
來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動。
在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒這這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦就基本卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個淘寶雙11活動最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
淘寶平臺的大型活動—淘寶雙11活動不久之后就準備到來了,這對賣家和買家來說都是值得高興的一件事情,一個買得暢快,一個賣得不亦樂乎,那賣家怎么報名這大型活動呢?
1、登錄賣家中心后臺,點擊淘寶雙十一報名區(qū)塊,選擇對應會場活動報名,點擊“立即報名”進入雙十一報名。
2、進入報名頁面后可以查看到下方的對應活動報名時間和截止時間,點擊下方報名商品,進行會場篩選和商品報名。
3、選擇對應會場進行報名,選擇好跨店滿減金額,點擊確認按鈕;再點擊下一步按鈕,填寫店鋪信息和聯(lián)系方式。
4、點擊“選擇商品”選擇導入活動報名產品,選擇好活動商品后點擊提交,商品即可導入成功。
5、點擊“完善商品”,設置產品活動價格和圖片,點擊提交商品,完成產品報名。
6、設置完產品價格后需要定期查看下產品審核情況,會場沒有審核通過的產品,需要報名雙十一外圍活動,報名步驟也是一樣的。
活動怎么玩?
每一次大促活動都會有很多新商家參與。那么,首次參與活動的新商家應該怎么玩?
將資源聚焦在1-3款店鋪頭部爆品上,過于分散資源會降低店鋪引流和成交轉化。
多了解不同周期內買家的購買習慣和對商品的玩法和優(yōu)惠力度的訴求,根據(jù)買家的購買習慣進行差異化設置。
新商家介入店鋪直播和短視頻的成本比較低,可以在直播和短視頻上多做準備,直接展示產品的競爭力。
第一波爆發(fā)抓住店鋪會員、88VIP在內的高價值用戶。第二波爆發(fā)期間,要把握好年輕用戶和下沉群體。
在新品布局上,平臺也針對雙11大促,推出了“金字塔機制”。在7月后上新的產品中,擇取20%的優(yōu)質新品,給予最核心的資源支持,讓新品在大促期間得到強有力的爆發(fā)。
從往年雙11看,整個大促期間,前三個月的購買用戶可以在店鋪的成交用戶里占到80%以上,所以我們從現(xiàn)在起,就需要做好提前拉新動作,為雙11蓄水。
淘寶雙11活動是淘寶賣家一年當中最是繁忙的一段是時間,雖然淘寶雙11活動報名入口現(xiàn)在還沒有開放,但是賣家現(xiàn)在就可以緊鑼密鼓地準備了,以便自己能順利摘取勝利的果實。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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