淘寶知識產權投訴扣幾分？怎么申訴？

在淘寶平臺上面開店的話，商家是需要上傳自己的品牌和商標，那么有的時候會涉及到侵權的事情，一旦侵權，就可能會發(fā)生淘寶知識產權投訴的情況，這屬于違規(guī)行為會進行處罰，那么今天跟大家說一下淘寶知識產權投訴扣幾分?

淘寶知識產權定義：是一種無形產權，它是指智力創(chuàng)造性勞動取得的成果，并且是由智力勞動者或其它法律規(guī)定的權利人對其成果依法享有的一種權利。

淘寶審核處理的知識產權權利：商標權，著作權，專利權等權利。賣家朋友們，可以在遭遇投訴時的站內信、系統(tǒng)提示通知中確認到您的寶貝或店鋪信息，具體是侵犯到了權利人的哪種權利。

淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分，你可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，你把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的，如果是你提交了證據，他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。

同時4款產品被投訴，扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的，每次扣2分;情節(jié)嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分

如何預防?

1、對知識產權的相關知識點了解全面

對于一些淘寶知識產權方面的內容，大家一定要仔細閱讀和學習，這樣就能夠有效避免自己在運營店鋪的時候出現違規(guī)現象。

2、不盜圖

淘寶盜圖是很嚴重的侵犯他人知識產權的行為，因此大家平時可以自己拍攝自己產品的圖片并保存，不要投機取巧。

3、不模仿名牌

名牌產品雖然能夠在很多時候混淆消費者的視聽，但是卻不能夠真正為大家?guī)黹L久的效益，因此賣家們需要打造自己產品的特色和優(yōu)勢，逐漸打造自己的品牌，這樣才能夠給店鋪帶來持續(xù)久遠的利益。

4、選擇正規(guī)的進貨渠道

換句話就是不要賣假貨，為了賺取更多的利潤，而選擇一些低價不正規(guī)的進貨渠道，這樣很有可能會給自己的店鋪帶來投訴，同時也很容易受到消費者的投訴。

如果是總廠投訴的話，那么大家可以直接復制公司的名字去百度進行搜索，找到相關的郵箱號，聯系其公司將投訴撤銷;如果是總店投訴的話，那么賣家需要復制商品的標題去淘寶聯盟搜索，找到總店并進行溝通，讓其撤銷投訴。

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