淘寶上面可以買到的東西真的五花八門，比如你想做一個定制化個性化的產品，就會選擇定制化的產品，但是買了之后覺得不合適，就會選擇退貨，那么我們這個時候要如何去退貨呢?請看詳細介紹!

可以，淘寶是七天無理由退貨的。

根據《淘寶網七天無理由退貨規(guī)范》：

第一條 買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

可以的，你在申請退款時候會有兩個選擇，一個是退貨也退錢，一個是退錢不退貨，這種情況可能是商品有質量問題，然后你上傳圖片與賣家協(xié)商讓他賠償你相應的數額，這樣就省了你把寶貝寄回的過程了，所退錢數是你自己填寫，但是在退款之前你要和賣家協(xié)商好，因為只有你們協(xié)商好后你申請退款賣家才會退給你，協(xié)商不好你申請退款但是賣家拒絕退款就比較難辦了。

如果你和賣家商量好之后，就可以去退款了，但是有的是不能去退款，這樣我們就在下單的時候要小心了，因為定制化的產品是不能給其他人的，所以我們要看下產品的介紹，這樣我們就能做到心里有底!

淘寶定制產品怎么發(fā)布？買家不要了咋辦？

淘寶定制產品在淘寶網上還是受歡迎的，淘寶定制產品能滿足不同買家的需求，比方說賣家可以讓買家發(fā)來圖片，制成買家自己的專屬品。那賣家如何在淘寶上發(fā)布定制產品?

部分類目商品發(fā)布頁有定制設置入口，可通過發(fā)布頁進行“勾選”設置支持，若需要不支持定制則取消勾選或不選便可。

溫馨提醒：不是所有類目的發(fā)布頁都有這個設置入口，如果發(fā)布頁沒有這個設置入口又想發(fā)布定制商品，請選擇”個性定制/設計服務/DIY“類目發(fā)布，但該類目上不會在標題上顯示”定制“標簽。

買家不要了咋辦?

要看你家的淘寶頁面有沒有寫定制款不支持退換。

先說結論，耐心和買家溝通，她申請退款你就拒絕，她會申請客服介入，客服小二會協(xié)商解決。雙方都有責任，都會付出一點代價。

定制產品支持7天無理由退換貨嗎?

商品支持 7 天無理由退貨，自商品簽收之日起 7 天內：

1、商品外包裝完整，相關附(配)件齊全;

2、商品表面無劃痕、無磨損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡。

可申請無理由退貨，包郵商品需要買家承擔退貨郵費，非包郵商品需要買家承擔發(fā)貨和退貨郵費。

不過定制商品不支持七天無理由，可以拒絕退貨的。因為定制產品因為個人喜好定制，不是正常常規(guī)產品。所以不能退貨，因為無法再次銷售，跟買家講清楚。

如果碰到故意胡攪蠻纏的買家，就用常規(guī)的規(guī)則說事兒就可以了。遵守淘寶規(guī)則。發(fā)貨前多拍照，快遞檢視那里簽字，發(fā)貨完好。收貨后如果因為質量問題申請退貨，正常簽收后，使用過退回來的貨，當快遞面檢查拒收!

淘寶定制產品的發(fā)布有兩個發(fā)布方式，選擇的發(fā)布方式不同，產品的展現也會有區(qū)別。銷售定制產品的賣家，得多多了解淘寶對定制產品的要求，這樣也能方便自己處理售后問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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