2021年天貓商家考核標準是什么

天貓公布2019年天貓商家考核標準，考核標準需同時滿足“店鋪銷售額”和“基礎(chǔ)服務分”兩項標準。考核起始月也有區(qū)分，具體如下:

1、開通時間在2018年10月1日之前的商家，自2019年1月1日o時開始正式考核;

2、開通時間在2018年10月1日至2018年12月31日的商家，2019年1月1日至3月31日為免老期，2019年4月1日0時至2020年3月31日24時為試考期，2020年4月1日0時開始進入正式考核;

3、開通時間在2019年1月1日及之后的商家，店鋪上線后的前3個月為免考期，第4個月開始進入考核，其中第4至第15個月為試考期，第16個月起進入正式考核。

注：循環(huán)制考核其實就是持續(xù)不斷的按照考核周期來對天貓店鋪進行考核，例如：商家自2019年2月1日0時開始考核，2020年1月31日24時考核結(jié)束;2020年2月1日0時進入第二個考核周期。

天貓考核分為免考期和試考期。免考期為服務開通時間始于每月15日前(包含15日)的商家免考期從當月1日起計算3個自然月，服務開通時間晚于每月15日的商家免考期從次月1日起計算3個自然月。

而對于試考期，指的是店鋪在免考期結(jié)束后的12個自然月以內(nèi)的時期，運動戶外、男裝、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的25%，其他類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的50%，其他指標與正式考核期指標需要達到一致。

另外，凡是涉及跨類目經(jīng)營的商家，也將按照店鋪主營類目的相應要求來進行考核，因此這也對跨類目經(jīng)營的店鋪提出了更高的標準。其中，店鋪銷售額及店鋪評分(dsr)會依據(jù)商家在考核期結(jié)束當日店鋪主營類目的考核標準進行考核，基礎(chǔ)服務考核分會依據(jù)商家在考核當月比較后一天店鋪主營類目的考核標準進行考核。

另外，基礎(chǔ)服務考核分是天貓綜合商家店鋪的商品體驗、物流體驗、售后體驗、咨詢體驗、糾紛投訴五個維度的表現(xiàn)后所得出的，能夠更加全面的體現(xiàn)商家綜合服務能力的綜合分值?；A(chǔ)服務考核分指標采取月度考核的模式，在12個月的考核周期內(nèi)，累計一定的月數(shù)不達標，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。

看完了天貓在19年的考核標準之后，大家需要做到心中有數(shù)，如果想要在天貓上面開店的話，就需要提前做好充分的準備工作，嚴格按照要求來運營，這樣才能夠讓自己的店鋪高速運作起來。

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