在淘寶上面也會推出各種各樣的活動，其中淘寶以舊換新活動也是大眾很喜歡的一個活動，還是有一些淘寶用戶對此活動存有懷疑，擔(dān)心不是真的，那么到底是不是真的呢?

淘寶里面的以舊換新是真的，在購買某只商品的時候，若是顯示可以以舊換新，點進去按照提示選擇即可，淘寶里面的以舊換新其實是跟閑魚合作的，下單之后，可以在閑魚里面看到訂單的情況。需要注意的是，淘寶里面的以舊換新是跟個人的芝麻信用分掛鉤的。

“以舊換新”服務(wù)用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單)，符合收舊條件的，可進行估值，用戶與服務(wù)商就回收價格達成一致，且在服務(wù)商回收舊機后，服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機回收券”的形式兌現(xiàn)舊機款，同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。

“信用回收”服務(wù)則是天貓聯(lián)合芝麻，針對通過芝麻信用驗證的用戶，可享受信用預(yù)付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款，保障舊機回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。

“普通回收”為針對未通過芝麻信用驗證，或雖通過芝麻信用驗證但用戶不愿意享受信用預(yù)付的，可以選擇傳統(tǒng)的回收方式，即先回收舊機，再支付舊機款。

紅包怎么用?

淘寶以舊換新的紅包是直接發(fā)到用戶的淘寶賬戶里面，也就是說用戶只能用來淘寶購物使用，在選好某件商品或者多件商品之后，加入購物車點擊結(jié)算，系統(tǒng)會把用戶賬戶里面的紅包率先用掉。

若是以舊換新的紅包是300元，用戶購買的商品是500元，那么最終用戶只需要自費200元即可。

天貓以舊換新可靠嗎？有哪些服務(wù)定義？

現(xiàn)在很多消費的家電手機等使用短暫的時間之后就不再使用了，不少品牌都是會支持以舊換新的，平臺也推出了天貓無憂購以舊換新，那么很多人都想問天貓的以舊換新到底可不可靠，具體是哪些服務(wù)定義，接下來就帶著這些問題一起往下看。

一、天貓以舊換新可靠嗎?

天貓以舊換新是天貓推出的一個項目，以舊換新是真的，想要參加的話就得按照流程開，不然就不能參加哦，如果任何疑問，你可以在我的淘寶-查看全部訂單-全部-信用回收，找到以舊換新回收單，點擊點此求助，發(fā)起咨詢或投訴哦。

首先用戶購買新品時選擇“以舊換新”購買方式，其中信用用回收環(huán)節(jié)現(xiàn)階段信用回收服務(wù)僅對芝麻分600分及以上的用戶開放，芝麻分600分以下的用戶可通過普通回收流程回收舊機。同一用戶每月僅限申請2筆信用回收訂單(含下單后取消的訂單數(shù))，同一身份證視為同一用戶。

其他拆機可能導(dǎo)致機器價值嚴(yán)重受損的情形?；厥丈坛兄Z絕不拆解用戶機器的內(nèi)部零件。如用戶的機器已貼屏幕保護膜，回收商將拆卸屏幕保護貼膜進行檢測，如在拆卸鋼化膜時造成鋼化膜損壞，需用戶自行承擔(dān)該損失。

二、有哪些服務(wù)定義?

1、以舊換新。用戶通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單)，符合收舊條件的，用戶可通過本協(xié)議約定的方式進行估值，用戶與服務(wù)商就回收價格達成一致，且在服務(wù)商回收舊機后，服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機回收券”的形式兌現(xiàn)舊機款，同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。

2、信用回收。天貓聯(lián)合芝麻，針對通過芝麻信用驗證的用戶，可享受信用預(yù)付，即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款，保障舊機回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單，結(jié)合芝麻信用的身份驗證、反欺詐、信用評估等產(chǎn)品能力;普通回收，針對未通過芝麻信用驗證，即先回收舊機，再支付舊機款。

總的來說，天貓這么大一個平臺，以舊換新的項目肯定不會去作假，這樣不是砸自己的招牌嗎?所以說只要你的芝麻信用分超過600分，就能夠以舊換新，如果你的芝麻信用分不夠600分，那便多使用支付寶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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