淘寶商品轉化率低怎么辦?有哪些影響因素?
2022-02-24|09:56|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:363
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對淘寶商品來說,肯定也需要提升淘寶商品的轉化率,但是當商品轉化率低的情況下,賣家們到底應該怎么辦呢?轉化率到底有哪些影響因素呢?我馬上就來給各位介紹。
a. 產(chǎn)品的定價問題
產(chǎn)品的價格絕對是影響你轉化最大的因素之一,因為對于買家來說,想要下單買一件產(chǎn)品,肯定是要從產(chǎn)品的實用性、材質等等方面來分析的,看一下你的東西是否值得這個價格,如果他們覺得你的產(chǎn)品不值這個價格,那最后肯定是就拜拜了;
也不會在你的店里下單,轉化肯定起不來,有的時候,商家會發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品的收藏加購挺高的,停留時間也說得過去,但是就是沒有轉化,這個時候就要好好去考慮一下自己的產(chǎn)品的價格問題,買家喜歡你的產(chǎn)品,但是價格偏高,就收藏加購了;
去對比了其他家的產(chǎn)品,然后在別家下單了,當然不要自己盲目的去定價,也不要盲目的去調價,我們要先分析市同行的情況,再結合自己店鋪的實際情況以及基礎來做合理的定價,以此提升產(chǎn)品的轉化率。
b. 產(chǎn)品的詳情頁的完整性以及合理性
詳情頁也是影響你產(chǎn)品轉化相當重要的因素,因為很多買家只看你產(chǎn)品的主圖很難全面的了解你的產(chǎn)品,所以肯定會來看你的詳情頁,來全面的了解這個產(chǎn)品,這個時候,你的詳情頁的作用就顯得至關重要的,所以在設計詳情頁的時候,一定要提煉產(chǎn)品的主要的賣點來進行相應的展示和介紹,文案簡短即可,否則反而會起到反作用。
同時,在設計詳情頁的時候,一定要注重創(chuàng)新,不要照搬其他人的詳情頁,還要兼顧完整性和通順性,不要出現(xiàn)有頭無尾的現(xiàn)象。同時如果產(chǎn)品有優(yōu)惠活動,除了在主圖上適當展示之外,在你的詳情頁也要重點展示。
c. 產(chǎn)品的評價
尤其是對于c店來說,中差評對轉化的影響還是非常大的,畢竟都是在明面上擺著的事,大家看到了中差評過多,肯定會懷疑這個產(chǎn)品的質量以及實用性,而且現(xiàn)在還有一個功能就是問大家,這個功能如果控制不好;
對你的產(chǎn)品的轉化,也絕對是打擊的,因為有一些商家會通過問大家來交流一些產(chǎn)品的情況,所以這里一定要多關注,把控好,必要的時候,可以自問自答一些。
d. 店鋪的dsr
動態(tài)評分也是非常重要的,現(xiàn)在也有很多的買家開始注意到這個了,因為dsr能夠綜合來體現(xiàn)你店鋪的整體水平。
淘寶店鋪轉化率的高低其實會對店鋪帶來一定的影響,如果店鋪的轉化率低,那就意味著店鋪的一些基礎優(yōu)化工作沒有做到位,還需要找到問題的根本所在,然后再去優(yōu)化。
例如,女鞋行業(yè)的平均轉化率是3.25%,那么在刷的時候,就要控制在3%-5%,不要超太多,不然就很危險。
淘寶轉化率多少正常?也就是說,今天有100個人進店,那么就要控真實賣出和刷的,總成交筆數(shù)在4單左右。
有的新手根本就不看量子這個問題,埋頭苦刷,沒兩天就被查了,前功盡棄。
怎么計算?
轉化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達店鋪的訪客人數(shù))× 100%。
如何提高店鋪的訪客數(shù),很重要的一點就是吸引更多的新用戶,不管是投放直通車廣告,還是做鉆石展位推廣,目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客,提高回頭客再次購買率。
成交轉化率漏斗模型:
第一層是有效入店率,
第二層是旺旺咨詢率,
第三層是旺旺咨詢轉化率和靜默轉化率,
第四層是訂單支付率,
第五層是成交轉化率。
1、 有效入店率
衡量訪客是否流失的一個很重要的指標就是訪客跳失人數(shù),跳失人數(shù)指訪問店鋪一個頁面就離開的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù),有效入店人數(shù)指訪 問店鋪至少兩個頁面才離開的訪客數(shù),即:
訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。
所以成交轉化率漏斗模型第一層就是有效入店率,有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù),而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 對于一個店鋪來說,要盡可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人數(shù)。
小貼士:
有效入店人數(shù)指標就目前來說是一個全新的概念,當訪客到達店鋪,直接點擊收藏、旺旺咨詢、購物車、立即訂購后離開店鋪都應該算有效入店。
2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢人數(shù)/訪客數(shù)。
3、 旺旺咨詢轉化率和靜默轉化率 旺旺咨詢轉化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會存在部分用戶(特別是老客戶),因為他們對店鋪非常認可了,在購買的時候不咨詢客服 就直接下單了,所以在成交轉化率漏斗模型第三層中是“靜默轉化率”這個指標。 靜默轉化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購買的用戶。
4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。
5、成交轉化率 成交轉化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。
6、以上就是一個店鋪的成交轉化率的漏斗模型分析。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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