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    拼多多拒收會(huì)退款嗎?拼多多退款的要求?

    2022-05-06|10:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:2839

    不少人在拼多多商城下單之后,可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁?,那?dāng)買(mǎi)家發(fā)起拒收時(shí),平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款,這也是買(mǎi)家特別想知道的,因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I(mǎi)家自身的利益,所以,想要了解清楚點(diǎn)也是無(wú)可厚非的。

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    拼多多退款的要求?

    當(dāng)商品發(fā)出后,買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款,即是買(mǎi)家選擇拒收,系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家,所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。

    那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容:

    1、購(gòu)買(mǎi)人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。

    2、購(gòu)買(mǎi)人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。

    3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由,買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家寄送產(chǎn)品給賣(mài)家費(fèi)用。

    4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕退款。

    6、若購(gòu)買(mǎi)者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。

    7、若購(gòu)買(mǎi)者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。

    8、若購(gòu)買(mǎi)人要求換貨,賣(mài)家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。

    9、關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

    Ⅰ、在賣(mài)家未發(fā)貨前,買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽。

    Ⅱ、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。

    當(dāng)然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無(wú)理的要求,無(wú)理的要求,對(duì)方可拒絕退款,還有你購(gòu)買(mǎi)的商品是否在退款的范圍內(nèi),比如生鮮類,就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。

    拼多多退款,其實(shí)也有專門(mén)的條例,拒收如果符合退款的條例,自然能申請(qǐng),賣(mài)家也會(huì)同意你的退款,但是如果只是你單方面的原因且和商品無(wú)關(guān),這個(gè)未必就能退款,最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)確定,當(dāng)然,如果是賣(mài)家的問(wèn)題,對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

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