對拼多多消費者來說，肯定在購買拼多多店鋪的商品時，自然也想要先去了解一下拼多多的花唄分期和信用卡分期之間的區(qū)別，這樣也可以更好的幫助拼多多商家們做好估算。

1、“花唄分期”和“信用卡分期”的好處

(1)信用卡分期：支持期數(shù)更多、免息成本更低;可以覆蓋更多沒有花唄、或者花唄額度不足的用戶。

(2)花唄分期：消費者群體更大，更多人選擇。

2、“花唄分期”和“信用卡分期”可開通的商品

(1)信用卡分期：

支持500元≤商品價格≤50000元的非海淘、非虛擬、非二手的高客單價商品，商家不需要報名即可參加。

(2)花唄分期：

支持500元≤商品價格≤9000元的非海淘、非虛擬、非二手的商品，商家可按店鋪維度報名。

3、“花唄分期”和“信用卡分期”支持期數(shù)

(1)信用卡分期：

共計支持6種分期期數(shù)：3期、6期、9期、12期、18期和24期;

(2)花唄分期：

共計支持3種分期期數(shù)：3期、6期、12期。

注意：若商品同時開通信用卡和花唄分期，僅有3期、6期、12期可選擇。

4、“花唄分期”和“信用卡分期”的費率

(1)信用卡分期：

不同銀行信用卡分期手續(xù)費均有差異，具體費率查看商家后臺設(shè)置頁。

(2)花唄分期：

手續(xù)費比率為：1.8%(3期)，4.5%(6期)、7.5%(12期);

手續(xù)費總額度=貨款全額×分期手續(xù)費率;每期手續(xù)費額度=貨款全額×分期手續(xù)費率/分期數(shù)。

5、溫馨提示：

花唄分期和信用卡分期可以同時配置，商家都可以幫消費者承擔(dān)分期手續(xù)費，承擔(dān)后平臺不再收取0.6%的支付服務(wù)費。

拼多多商家若是想要設(shè)置分期付款，可以在【拼多多商家后臺-營銷活動-營銷工具】進(jìn)行設(shè)置。

拼多多平臺怎么聯(lián)系？投訴商家要注意什么？

一直以來，拼多多平臺主打的營銷模式都是團(tuán)購，以很低的價格就可以買到一些商品，讓用戶獲得了很多的實惠。但是商品價格便宜以后，會帶來很多的質(zhì)量方面的問題，不少的消費者就遇到了質(zhì)量很差的商品，需要聯(lián)系官方客服維權(quán)，那么拼多多平臺怎么聯(lián)系？

一、拼多多平臺怎么聯(lián)系？

1、關(guān)注微信公眾號“拼多多”，進(jìn)入微信公眾號，點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”，然后點擊進(jìn)去，在對話框中輸入你的問題，就會有專業(yè)的客服幫你處理。

2、通過打開拼多多APP，選擇下方【聊天】選項，然后點擊進(jìn)去找到【拼多多官方客服】即可會話。

3、撥打拼多多客服電話：400-8822528，要在客服工作的時間去打才有人接通。

二、投訴商家要注意什么？

1、不管是什么問題，首先應(yīng)該冷靜地向商家說明情況，明確誰該負(fù)責(zé)。

2、責(zé)任明確后，如果是商家的責(zé)任，對方需要賠償。如果談判失敗，應(yīng)該找拼多多介入，讓官方的客服判斷是哪方面的問題。

3、在購物的時候，推薦使用平臺的官方聊天工具，所以有記錄對于版權(quán)保護(hù)記錄是非常重要的。此外，拍好所購貨物的照片作為可能的證據(jù)。

4、有了這些準(zhǔn)備，我們可以投訴商家了。通常，網(wǎng)上購物平臺會有相應(yīng)的投訴機(jī)制和平臺，真正的投訴會有嚴(yán)厲的懲罰機(jī)制。

5、情節(jié)嚴(yán)重、涉案金額較大的，可以向公安機(jī)關(guān)報案。如果網(wǎng)上購買的商品和實體店一樣，你可以向消費者協(xié)會投訴，他們會出面解決問題。

拼多多聯(lián)系平臺之前，應(yīng)該準(zhǔn)備好資料和證據(jù)，因為官方不是當(dāng)事人，需要根據(jù)材料判斷是什么問題，這樣才能真正的幫助消費者維護(hù)權(quán)益。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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