惡意下單扣除保證金怎么追回?怎么對付?(淘寶保證金500元必須交嗎?每個月都要交嗎?)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:43
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當(dāng)淘寶賣家收到保證金被扣的消息時,說明淘寶平臺已經(jīng)把保證金給扣掉了,但被扣的保證金不一定只是一筆訂單的扣除金額,那淘寶惡意下單被扣除保證金怎么追回?
進(jìn)行申訴。申訴要在申訴期限內(nèi)申訴,如果申訴成功了,就能追回保證金了。
而開淘寶店鋪的各位賣家注意了:
經(jīng)過多番查證,會有一批人,他們會通過某種途徑,找到一批很久沒有打理,沒有訂單的店鋪,列為獲利對象。租用或者是買其他人的淘寶賬號,集中下單,下大批量的單。因為淘寶的違約金是最高金額的10%,所以一般都會被下單金額至少是1000塊錢。后續(xù)他們會在群里發(fā)布鏈接,讓其他人跟著下單。明碼標(biāo)價,一單100塊錢。
如果商家及時發(fā)貨了,也沒問題。他們的地址電話都聯(lián)系不到人,包裹會自動被退回。商家就損失點運費。
如果商家超過48小時沒發(fā)貨,那買家就會立即投訴,投訴商家不發(fā)貨,要求賠償違約金。商家不及時處理,會被系統(tǒng)直接扣款。商家拒絕買家的賠償要求,需要提供證據(jù),直接拒絕后,系統(tǒng)卻審核不過后,就直接默認(rèn)同意,直接扣除商家的保證金。
惡意下單怎么對付?
1、要盡快發(fā)貨,不能給對方留下不按間發(fā)貨的把柄。
2、發(fā)貨前拍照留檔并通知買家即將發(fā)貨,如有意見現(xiàn)在可以申請退款,如果發(fā)貨后再退貨就要平臺介入才可退款。
3、就是對于大量購買,需要備貨的這種情況,如果買家惡意拒收會承受巨大損失,這個更需要注意,我們需要把產(chǎn)品屬性變更成私人訂制,并且告訴買家,因為您的需要量大,我們需要專門為您私人訂制,訂制產(chǎn)品一經(jīng)出售,非產(chǎn)品質(zhì)量問題不退不換,這樣一來假買家也就知難而退了。
淘寶店鋪保證金被扣,不管是出于什么原因,賣家一定要申訴,而如果賣家不申訴的話,淘寶就會認(rèn)定是賣家的責(zé)任,是不會把保證金退回給賣家的。
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惡意騙淘寶保證金算違法嗎?淘寶保證金一定要交嗎?
淘寶平臺跟賣家收取保證金是合理的,而目前大家在知名電商平臺開店,都是有交保證金選項的,那淘寶保證金500元是淘寶賣家必須交的嗎?
如果平臺提醒要交,那就得必須交。
因為賣家不能足額交保證金的,淘寶平臺就會根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,采取采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。
每個月都要交嗎?
不是的,如果賣家沒有因為每個月違規(guī)被扣款的情況下,是不用每個月都要交的,而如果保證金被扣了以后,最好是能夠在72小時之內(nèi)把保證金給補齊。
淘寶網(wǎng)處理賣家與消費者間的爭議或投訴時,若判定為賣家責(zé)任,淘寶網(wǎng)將劃扣賣家保證金用于消費者退款或賠付。若賣家保證金不足以扣除,則淘寶網(wǎng)將使用自有資金向消費者退款賠付,并向賣家進(jìn)行追繳。
如果在規(guī)定期限內(nèi)賣家未補足淘寶網(wǎng)墊付資金或支付寶余額不足,淘寶網(wǎng)將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施,如延長交易賬期或限制參加營銷活動。
當(dāng)賣家保證金額度調(diào)整為0時,保證金將自動退回至可提現(xiàn)余額。賣家可以登錄保證金管理頁面進(jìn)行提現(xiàn)操作,保證金將退回至賣家綁定的支付寶賬戶。如果只是基礎(chǔ)額度、風(fēng)險額度、特殊額度中部分額度被下調(diào),那么超出額度要求的保證金將退回給賣家。
淘寶店鋪剛剛開始創(chuàng)建時,尚未有訂單成交的,賣家是可以選擇不交保證金的,而店鋪有了訂單,淘寶是會主動提升未交保證金的賣家交保證金的,我不建議賣家省下保證金這筆錢,因為賣家不交連淘寶的營銷活動都參加不了,而且保證金最終還是屬于賣家自己的非淘寶平臺。
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