淘寶規(guī)蜜怎么投訴？入口在哪里？

賣家朋友會認(rèn)為一些原因需求常常和淘寶小二溝通，那么在和淘寶小二溝通的時候，如果淘寶小二的態(tài)度十分惡劣的話，賣家朋友能夠經(jīng)過淘寶規(guī)蜜去投訴，那么今日跟咱們介紹一下淘寶規(guī)蜜怎樣投訴?

進(jìn)口在哪里?

怎樣投訴?

1、首要咱們需求進(jìn)入賣家中心，根據(jù)你的習(xí)慣進(jìn)入即可。

一定要使用發(fā)生投訴的賬號登入。

2、進(jìn)入賣家中心后，找客戶服務(wù)進(jìn)口，鼠標(biāo)放置在客戶服務(wù)后面的菜單欄下，如下圖所示呈現(xiàn)的為菜單進(jìn)口，找到規(guī)蜜進(jìn)口，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、進(jìn)入規(guī)蜜后，如下圖所示點(diǎn)擊頁面上方的投訴進(jìn)口，進(jìn)入投訴頁面。

4、進(jìn)入規(guī)蜜投訴后，有幾個投訴進(jìn)口可供挑選，如下圖所示。

咱們需求找到反常投訴并點(diǎn)擊進(jìn)入。

5、進(jìn)入投訴頁面后，如下圖所示需求填寫你發(fā)生的訂單編號，以及對應(yīng)的場景挑選。

操作完后點(diǎn)擊提交即可，等待淘寶小二處理。

淘寶規(guī)蜜投訴渠道受理什么投訴?

現(xiàn)在規(guī)蜜投訴渠道受理為以下幾種投訴類型1、反常拍下：買家短時間內(nèi)很多拍下商品，不以購買為意圖，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加茫唐繁慌南录?，攪擾賣家正常運(yùn)營。

2、反常退款：不以購買為意圖，針對多個商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/提供過錯退貨單等狀況的退款。

3、反常投訴：不以購買為意圖，買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)矩建議賠付申請等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為意圖，敲詐勒索賣家。

5、不合理點(diǎn)評：使用點(diǎn)評進(jìn)行要挾或同行攻擊、謾罵等行為(惡意點(diǎn)評投訴進(jìn)口)。

淘寶規(guī)蜜投訴的步驟就先介紹到這兒啦!文章中介紹了渠道受理的5種投訴類型，如果各位賣家朋友遇到了上述的任何一種狀況，都能夠直接經(jīng)過規(guī)蜜投訴渠道進(jìn)行投訴，保護(hù)自己的合法權(quán)益!

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