2020年天貓618運費險要求是什么?天貓618運費險規(guī)則介紹
2022-04-19|09:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:531
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4月28日天貓官方開直播詳細解讀了本次天貓618招商規(guī)則。本次618活動節(jié)奏安排為預售-天貓6.1狂歡-天貓品類日狂歡-天貓618狂歡。從5月25日開始,持續(xù)到6月20日。下面我們來看看2020年天貓618的運費險要求。
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2020年天貓618運費險要求
運費險服務是為減少天貓618商品退貨糾紛,節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費損失等目的而設置的服務,是商家與天貓合作天貓618的必要條件,為便于招商流程的快速推進,所有入圍的商家均應當在報名天貓618時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1、 運費險生效時間:
2、運費險生效范圍:除部分特殊類目(點此查閱)商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險,活動商家店鋪內其他類目商品在天貓618期間均須支持運費險,支持范圍如下:
(1)消費者在2020年5月31日18:00:00-2020年6月20日23:59:59拍下活動商品并付款,且商品一級類目在支持運費險服務范圍內的,該類商品均須支持運費險;
(2)消費者在2020年5月25日00:00:00至2020年5月31日21:59:59完成預售定金支付,如期完成尾款支付且商品一級類目在支持運費險范圍內的活動預售訂單,商品均須支持運費險;
(3)運費險生效時間開啟后,所有活動商家店鋪內的所有商品詳情頁面都會有運費險服務標識,其中不支持天貓618運費險類目下的商品,在消費者下單頁面不會出現運費險服務標識,即該訂單不會產生保費;
(4)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險;
3、如商家不同意簽署運費險協(xié)議的,請商家及時停止與天貓618有關的活動報名及籌備事宜,天貓可以選擇不與商家開展合作。
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