淘寶保障速遞時(shí)間怎么設(shè)置？延遲攬件有賠償嗎？

保證速遞其實(shí)是淘寶推出的為淘寶物流保駕護(hù)航的方案之一，消費(fèi)者購買來此服務(wù)的產(chǎn)品之后，假如產(chǎn)品沒有在許諾時(shí)刻內(nèi)抵達(dá)，賣家可以協(xié)助提出投訴，這讓物流時(shí)效愈加有保證。

接下來，我們一起看看怎么設(shè)置此服務(wù)時(shí)刻的問題。

第一步：登入賣家服務(wù)后臺(tái)(fuwu.taobao.com)查找“保證速遞”，進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁，在產(chǎn)品訂購頁面，點(diǎn)擊付款前需仔細(xì)閱讀保證快遞服務(wù)協(xié)議，并打鉤，點(diǎn)擊付款。

第二步：進(jìn)入“賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”，找到其設(shè)置選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“請求服務(wù)商”。

向供給此服務(wù)的物流公司提交請求，物流公司會(huì)在14個(gè)工作日內(nèi)處理。

第三步：請求狀況變?yōu)椤耙炎浴焙?，點(diǎn)擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯現(xiàn)送達(dá)時(shí)效、支撐賠付的區(qū)域勾選到貨地區(qū)，點(diǎn)擊“保存設(shè)置”完結(jié)操作。

第四步：在淘寶賣家中心-物流東西-運(yùn)費(fèi)模板，可看到運(yùn)費(fèi)模板中會(huì)默認(rèn)勾選保證速遞，對應(yīng)預(yù)計(jì)一日達(dá)、二日達(dá)、三日達(dá)默認(rèn)全選，可依據(jù)預(yù)計(jì)時(shí)效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板。

服務(wù)的內(nèi)容是什么?

此服務(wù)供給的服務(wù)內(nèi)容主要包含：發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);1、商家發(fā)貨(1)商家無需入倉即可享用VIP服務(wù);(2)商家發(fā)貨時(shí)效限制，很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問題;2、物流公司攬件(1)物流公司推遲攬件賣家可獲賠償，從而確保物流公司的攬件時(shí)效;(2)攬件后PDA信息的及時(shí)上傳，同時(shí)以短信形式及時(shí)反應(yīng)給消費(fèi)者;(3)短信反應(yīng)信息從原先的僅通知發(fā)貨狀況提升為包含商家品牌一并推行;3、物流公司派件(1)享用分揀中心的獨(dú)立分揀，確保了訂單的優(yōu)先派送;(2)依據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域許諾派送時(shí)效，從而使消費(fèi)者明確知曉所購產(chǎn)品的抵達(dá)時(shí)刻;(3)假如物流公司未按許諾時(shí)效按時(shí)送達(dá)，商家將獲服務(wù)賠償金;4、配套服務(wù)(1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù)，樹立快速的呼應(yīng)通道;(2)專屬客服主動(dòng)推送反常信息，從而改善買家遭受疑問件時(shí)的感受度;(3)到貨短信通知，連帶商家品牌信息一并發(fā)送，加大了商家品牌在消費(fèi)大家依照流程成功請求服務(wù)商之后，就可以在運(yùn)費(fèi)模板里面設(shè)置淘寶保證速遞時(shí)刻了。

小編覺得參加此服務(wù)能提升消費(fèi)者對于商家的信任度，對賣家大有優(yōu)點(diǎn)哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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