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    美團上線企業(yè)版,開始爭奪客源!

    2023-04-18|21:25|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:42

                       美團企業(yè)版來了。


    雄踞在本地日子范疇C端商場的美團,這次把事務擴張的方向?qū)柿薆端的企業(yè)客戶。3月份以來,美團商企通官網(wǎng)變更為美團企業(yè)版,美團企業(yè)版APP也已上線各大應用商鋪,并定于4月13日舉辦首次發(fā)布會。

    一、美團上線企業(yè)版依據(jù)美團企業(yè)版官網(wǎng)信息,現(xiàn)在事務場景暫時包含企業(yè)餐飲、企業(yè)打車和企業(yè)差旅三個大類,針對銀行、醫(yī)藥、快消、互聯(lián)網(wǎng)和物流職業(yè),供應了不同的職業(yè)處理方案。在此之前,美團的首要事務面臨C端用戶。2022年,美團全年營收達2200億人民幣,同比增加22.8%。而外賣、閃購、酒旅這三大面向C端的中心事務,對美團的營收奉獻占比超越70%。關(guān)于此前的美團來說,B端事務的效果更多在于服務餐飲渠道商戶,例如供應餐飲辦理體系和為外賣商家供貨的生鮮B2B事務美團快驢。而美團企業(yè)版的前身美團商企通于2015年誕生,起源于美團內(nèi)部的職工需求:大公司日漸復雜的安排架構(gòu),讓內(nèi)部交流變得困難。過于繁瑣的決議方案、報銷流程,需求找到一個更符合互聯(lián)網(wǎng)時代的處理辦法。截至今年年初,美團內(nèi)部九成的用餐、差旅、打車流程都在“美團商企通”上完結(jié)。事實上,具備相同需求的企業(yè)不止美團一家。酒旅方面,阿里和攜程都提出了相應的商旅事務承接商場需求。騰訊飛書則與匯聯(lián)易合作,規(guī)劃了一套內(nèi)部報銷、費用辦理體系。依據(jù)艾瑞咨詢測算,我國每年核算商旅、出行、團餐、收購和福利五大場景的費用開銷規(guī)劃,高達萬億。就現(xiàn)在而言,企業(yè)消費范疇仍是一個前景寬廣的藍海商場,入局者眾,卻沒有體量足夠吃下其他玩家的巨子誕生。而在酒旅和外賣范疇具備足夠資源的美團,有時機經(jīng)過自己的優(yōu)勢事務,撬動這塊蛋糕

    二、B端藍海的可能性美團選擇了自己最了解的餐飲場景,作為切入商場的關(guān)鍵。依據(jù)官網(wǎng)信息,只是針對餐飲場景,就細化出工作餐、加班餐、商務宴請/團建用餐這三個大類。坐擁海量商家優(yōu)質(zhì)資源的美團,顯然是互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)中最有時機將打通C端與B端打通的巨子,供應“多場景、多職業(yè)處理方案,滿足企業(yè)多元需求”。在此之前,美團商企通負責人宋詞曾這樣描繪產(chǎn)品的商場定位:“我們是供應和需求的銜接者,供應是指美團的各種消費品類,包含外賣、到店餐飲、優(yōu)選、買菜、酒店、打車、機票、火車票等等,下流便是我們的企業(yè)客戶?!倍P(guān)于企業(yè)客戶而言,C端消費者在這些范疇的自由度,恰好是企業(yè)消費的痛點:“職工需求在企業(yè)擬定的規(guī)則內(nèi)消費,無論是預算、批閱流程,仍是餐標、差標都需求滿足企業(yè)的要求?!睖o散收購的高本錢、走流程的繁瑣體會和墊資報銷的不合理性等常見問題,即便是在互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部,也往往沒有得到很有用的處理?!白鳛槠髽I(yè)消費辦理SaaS,美團商企通除了銜接消費品類和客戶之外,還會與OA、費控體系、辦公渠道(例如飛書)、財務體系等生態(tài)伙伴進行銜接,數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通會大大降低企業(yè)的辦理本錢,也會給職工帶來無縫的體會?!睍x級為美團企業(yè)版后,進一步打通了職工消費、付出管控和對賬結(jié)算,為企業(yè)的用餐、用車、差旅、福利等消費場景,供應全流程、線上化的消費服務與辦理處理方案。官網(wǎng)信息顯現(xiàn),美團企業(yè)版已經(jīng)服務了中國安全、中國銀行、招商銀行、順豐、快手、愛奇藝等不同職業(yè)的企業(yè)大客戶,掩蓋超越20個職業(yè)

    三、背面原因今年以來,頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠們動作頻頻。首先是字節(jié)跳動四面出擊,在本地日子和貨架電商等范疇布局新事務,挑戰(zhàn)美團和阿里。尤其是外賣和酒旅職業(yè),抖音裹挾海量流量,來勢洶洶。與此同時,京東、盒馬、叮咚買菜、淘寶多家巨子在生鮮電商、即時配送范疇再度發(fā)力。然后又有口碑并入高德,俞永福方案把阿里旗下所有的本地日子到店事務,一致整合到高德地圖的入口。并以此為基點,重整旗鼓。再往后,馬云歸國,阿里率先提出分拆方案,化整為零,追求更大的想象空間。如火如荼間,美團深耕十年的護城河,面臨新的挑戰(zhàn)。

    而面臨阿里和抖音兩大對手,美團不得不重新考慮,在本地日子范疇,還有多少可能性能夠開掘。一方面美團開端探索短視頻范疇,試圖扶持自己域內(nèi)的視頻探店、視頻種草內(nèi)容,構(gòu)建起相應的內(nèi)容板塊,應對抖音愛好電商的沖擊。但面臨抖音極低抽傭反映的決計和強壯的算法引薦,這樣的應對略顯缺乏。畢竟抖音的根本盤,是海量內(nèi)容支撐的流量優(yōu)勢,這關(guān)于餐飲和酒旅商家來說,吸引力十足。而美團的優(yōu)勢,是近10年時間,以補助筑起了規(guī)劃壁壘。但當美團完成了規(guī)劃化效應,話語權(quán)大漲后,也順勢提高了渠道抽傭的比例。這已經(jīng)引發(fā)了許多商家的不滿。瞄準美團渠道和商家的矛盾,抖音見縫插針,時機不小。在流量見頂,內(nèi)卷嚴重的大背景下,在C端見頂?shù)拿缊F,水到渠成把希望放在了B端商場。

    2016年,美團創(chuàng)始人王興提出了“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的說法,認為從互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)加,意味著一個時代的完畢和另一個時代的到來。更具體來說,以美團和大眾點評為代表的,借由互聯(lián)網(wǎng)進行資源整合的形式,需求做深做厚,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成職業(yè)的深度交融。憑仗本地日子的商家資源堆集,美圖企業(yè)版有望提前占據(jù)職業(yè)領(lǐng)導地位、形成壁壘。最終憑仗B、C兩端的協(xié)同效應,進一步補完美團在本地日子范疇的生態(tài)布局。但關(guān)于職業(yè)挑戰(zhàn)者的抖音、高德們來說,這是一手難以招架的好棋。隨著競爭趨近白熱化,2023年,本地日子范疇更劇烈的比拼一觸即發(fā)。                

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