淘寶店鋪運營收費標(biāo)準(zhǔn)是什么?運營內(nèi)容包括啥?(淘寶店鋪運營需要配置哪些人員?標(biāo)準(zhǔn)人員結(jié)構(gòu)介紹!)
2023-01-04|16:26|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:50
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現(xiàn)在有不少人開淘寶店并不會自己去運營,因為運營需要很多專業(yè)的知識,所以這個時候可以考慮找第三方的運營公司提供運營服務(wù),也可以自己請運營人員,那么這種淘寶店鋪的運營收費標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢?
淘寶店鋪代理運營收費標(biāo)準(zhǔn)并沒有非常統(tǒng)一的答案,一般情況下是由兩部分組成的,一個是基礎(chǔ)服務(wù)費,一個是傭金提成。
服務(wù)費主要看店鋪銷量規(guī)模,大多數(shù)按月來收,費用從2000到2萬之間不等。并且店鋪類型不一樣,服務(wù)費也不一樣,天貓店鋪就會比京東或者淘寶店鋪服務(wù)費收的高一些,有一家淘寶店鋪運營公司收京東和淘寶店鋪服務(wù)費是每月一萬五,而天貓店鋪就是兩萬,當(dāng)然,收費越高,證明店鋪價值越高。
提點收費是淘寶店鋪運營公司比較受歡迎的一種收費模式,因為前期沒有銷量的情況之下,店主沒有資金風(fēng)險,后面店鋪有了銷量,再給代運營的公司提點,真正的是有錢大家一起賺的模式,但是,這樣收費的商家很少,為什么呢?因為前期不投入費用,團(tuán)隊根本無法組建,想要將店鋪做起來非常困難,如果遇到這樣的淘寶店鋪運營公司,你就需要考察考察是不是現(xiàn)在還沒有實力的公司在做實驗。
提點的比例一般來講,淘寶店鋪運營公司不會收的很高,收的太高容易讓商家利潤縮減,最終不予合作,市面上大銷量商家一般是提銷售額的6%左右。
一般淘寶店鋪代理運營包括以下內(nèi)容:
1、平臺入駐。如果需要開天貓點或者京東商城,需要對開店規(guī)則特別熟悉和了解,專業(yè)的團(tuán)隊可以幫助店主快速申請店鋪通過入駐成功。
2、視覺設(shè)計。設(shè)計好的頁面可以清晰傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢,提升轉(zhuǎn)化率,整個視覺設(shè)計包括首頁設(shè)計,淘寶寶貝詳情頁設(shè)計,專題頁設(shè)計,海報以及推廣圖的設(shè)計。
3、運營策劃。通過多年的工作經(jīng)驗總結(jié),淘寶店鋪代理運營需要對之后的運營做戰(zhàn)略性的策劃。
以上就是淘寶店鋪運營收費的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)了,一般來說,如果你想節(jié)省運營成本的話,可以考慮自己去學(xué)習(xí)運營的知識,或者是自己去找一些熟人來介紹運營者,這樣價格也可以根據(jù)水平來或高或低。
開網(wǎng)店是很多人心目中的創(chuàng)業(yè)項目,覺得投入少,見效快,但其實也是需要人員去做事的,那很多人要問了,如果運營一個淘寶店鋪那需要配置多少人員呢,下面就來介紹下標(biāo)準(zhǔn)的人員配置!
淘寶店鋪運營需要配置的人員有:
1、店主:
(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售bai后等經(jīng)營與管理工作。
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
(3)負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案。
(4)制定銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
(5)客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投拆及糾紛問題。
2、客服 :
(1)通過旺旺等聊天工具,為客戶解答疑問,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂單信息。
(2)熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等。
(3)解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
(4)提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
3、美工 :
(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計、以及產(chǎn)品描述工作。
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品拍攝圖后期圖片處理和排版。
4、編輯 :
(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述的撰寫,配圖文字的撰寫。
(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷文案構(gòu)思和撰寫。
(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改。
5、淘寶專員 :
(1)熟悉淘寶直通車鉆石展位等淘寶推廣工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗,為達(dá)到銷售業(yè)條提供決策。
(2)熟悉推廣。
(3)熟悉淘寶網(wǎng)店規(guī)則,交易流程,后臺管理,輔助店長各部門事項。
(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)計,分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案。
(5) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品特色和促銷活動,進(jìn)行有針對性的營銷推廣。
所以說,至少要這么多崗位的人員,當(dāng)然了如果你業(yè)務(wù)量很小,很多人都是兼職去做的,就是一個人兼職很多身份,要去做很多事情,就會省下開支,等你擴(kuò)大的時候再去招人也不遲!
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