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    拼多多退款流程詳解:快速便捷一步到位

    2024-11-01|17:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:0

                       在拼多多購(gòu)物時(shí),假如遇到產(chǎn)品質(zhì)量不佳、與描述不符等狀況,能夠請(qǐng)求退款。


    拼多多的退款流程分為兩種:僅退款和退貨退款。僅退款在訂單列表中找到需求退款的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”。挑選“僅退款”,填寫退款金額及原因,并提供相關(guān)憑據(jù)圖片。點(diǎn)擊“提交請(qǐng)求”,等候商家處理。


    商家贊同退款后,體系會(huì)主動(dòng)建議退款。假如商家拒絕退款請(qǐng)求,能夠修正請(qǐng)求或聯(lián)絡(luò)在線客服交流。退貨退款在訂單列表中找到需求退貨的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”。挑選“退貨退款”,填寫退款金額及原因,并提供相關(guān)憑據(jù)圖片。

    點(diǎn)擊“提交請(qǐng)求”,等候商家處理。商家贊同退款后,需求將退貨產(chǎn)品寄回商家提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào)。假如商家拒絕退款請(qǐng)求,能夠修正請(qǐng)求或聯(lián)絡(luò)在線客服交流。退貨物流信息提交后,等候商家承認(rèn)收貨。商家承認(rèn)收貨后,體系會(huì)主動(dòng)建議退款。假如商家拒絕退款請(qǐng)求,能夠修正請(qǐng)求或聯(lián)絡(luò)在線客服交流。

    注意:僅退款時(shí),可退金額為實(shí)付金額。退貨退款時(shí),可退金額為實(shí)付金額,假如包裹包含郵費(fèi),包裹內(nèi)一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求,其可退金額包含郵費(fèi)。退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回賬戶。                

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