現(xiàn)在很多小伙伴們在京東都會去購物，那么大家購物的時候可以選擇靠譜一點(diǎn)的店鋪類型，京東自從推出之后口碑還是非常不錯的，京東授權(quán)店和自營店哪個靠譜?

一、京東授權(quán)店和自營店哪個靠譜?

1、京東授權(quán)店還是比較值得信賴的，并且也是正品，因為京東的品牌專賣店一般都是官方授權(quán)的，官方授權(quán)的商品一般都是正品，沒有假貨的，一般官方享受到的售后服務(wù)，在京東品牌專賣店也是可以享受得到的，比一般的授權(quán)店靠譜，是其他授權(quán)店沒有 無法比較的，所以京東品牌專賣店靠譜。

2、京東授權(quán)店和自營店哪個好：

首先自營，在這個角度上也是可以分成兩類的，就是京東自營和合作經(jīng)營。而其中，京東自營就是京東自己在經(jīng)營。商品都是從各大供應(yīng)商處采購的并存放在京東自己的倉庫，然后再銷售給消費(fèi)者。這類商品的送貨和售后服務(wù)都由京東提供，商品的編碼一般由6-8位數(shù)字構(gòu)成。

京東自營店和授權(quán)店各有各的好，但個人更偏向京東自營因為自營商品各方面都經(jīng)過了嚴(yán)格的管理和審核，當(dāng)然官方店也都不錯，總之京東商城更優(yōu)于其他電商平臺。

二、京東自營和授權(quán)專賣店有什么不同?

自營店就是商品給京東，由京東銷售你商品，旗艦店是指以自有品牌或由權(quán)利人出具的在開放平臺開設(shè)旗艦店的授權(quán)文件，入駐開放平臺開設(shè)的店鋪。

第三方店鋪的扣點(diǎn)不多，也就是說商家的利潤多些，隨之而來的就是流量也不多。銷量不容易上去。

京東自營店是京東官方平臺的店鋪，所以很多小伙伴們會覺得京東自營店更靠譜一些，但是京東的授權(quán)店也是得到了官方授權(quán)才可以賣的，兩個店鋪都比較靠譜。

京東咚咚數(shù)據(jù)剔除騷擾消息功能怎么使用？

賣家朋友是不是在煩惱：騷擾廣告多，舉報沒用？咚咚考核不合理，廣告不回復(fù)怕影響指標(biāo)、回復(fù)影響效率？窩火，看著發(fā)廣告的就想開罵？京東上線了新功能幫大家解決問題，趕緊去瞧一瞧吧！

商家可以針對騷擾消息進(jìn)行舉報，舉報過的消息（對應(yīng)的會話）不統(tǒng)計。

（1）商家進(jìn)行舉報后的消息涉及的會話，不統(tǒng)計到咚咚數(shù)據(jù)中，客服管家、京東平臺風(fēng)向標(biāo)模型、積分考核數(shù)據(jù)均同步剔除。

應(yīng)用場景：商家可針對單條消息進(jìn)行舉報；可舉報的信息類型有：垃圾廣告信息騷擾、欺詐騙錢騷擾等。

提示：請商家謹(jǐn)慎使用，對舉報錯誤率高的商家關(guān)停舉報消息功能。

舉報效果：如會話含商家舉報的消息，數(shù)據(jù)不統(tǒng)計該通會話，涉及數(shù)據(jù)包括咨詢量、接待量、應(yīng)答率、30s應(yīng)答率、滿意度、平均響應(yīng)時長及相應(yīng)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)。

說明：剔除騷擾消息數(shù)據(jù)主要涉及風(fēng)向標(biāo)模型及積分考核相關(guān)；聊天內(nèi)容保留并做標(biāo)記區(qū)分。

（2）舉報后的聊天記錄仍可查詢且增加醒目標(biāo)識，方便商家追蹤。

咚咚客服管家——優(yōu)化【整體數(shù)據(jù)】、新增【剔除騷擾消息數(shù)據(jù)】

1優(yōu)化【整體數(shù)據(jù)】

1）應(yīng)用場景：咚咚數(shù)據(jù)剔除騷擾消息，風(fēng)向標(biāo)及積分考核數(shù)據(jù)同步剔除。

2）涉及客服管家菜單：服務(wù)商經(jīng)營數(shù)據(jù)-服務(wù)商工作量、客服數(shù)據(jù)對比-工作量對比、客服個人工作數(shù)據(jù)-工作量/滿意度評價，等；

3）涉及指標(biāo)：與風(fēng)向標(biāo)、積分考核相關(guān)的指標(biāo)及業(yè)務(wù)量，指標(biāo)包括平均響應(yīng)時間、應(yīng)答率、滿意度、30s應(yīng)答率，及咨詢量、接待量、30s接待量、評價量，非常滿意量、滿意量。

說明：只在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中做剔除，相應(yīng)聊天記錄仍保留，增加系統(tǒng)標(biāo)記區(qū)分。

4）上線時間：只針對于功能一有消息舉報功能的試點(diǎn)商家使用，計劃12月底全量開放；沒有消息舉報功能的商家，數(shù)據(jù)不變。

2新增【剔除騷擾消息數(shù)據(jù)】

1）應(yīng)用場景：咚咚數(shù)據(jù)剔除騷擾消息后的“凈版”數(shù)據(jù)，騷擾消息指咚咚風(fēng)控系統(tǒng)識別確認(rèn)的騷擾廣告消息，同時包含商家準(zhǔn)確舉報的部分。

2）涉及指標(biāo)：與風(fēng)向標(biāo)、積分考核相關(guān)的指標(biāo)及業(yè)務(wù)量，指標(biāo)包括平均響應(yīng)時間、應(yīng)答率、滿意度、30s應(yīng)答率，及咨詢量、接待量、30s接待量、京東評價量，非常滿意量、滿意量。

說明：只在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中做剔除，相應(yīng)聊天記錄仍保留，增加系統(tǒng)標(biāo)記區(qū)分。

指標(biāo)應(yīng)用：作為商家和運(yùn)營端數(shù)據(jù)參考與整體數(shù)據(jù)并行顯示；后期替代現(xiàn)有風(fēng)向標(biāo)模型、積分考核的數(shù)據(jù)。注： “剔除騷擾數(shù)據(jù)”驗證完畢后，風(fēng)向標(biāo)逐步接入；如商家舉報的錯誤率高，將關(guān)停商家舉報消息的功能。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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