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    蘋果無理由退貨條件

    2024-10-15|17:50|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:0

                       iPhone必須完好無損,配件和盒子齊全。


    必須由購買者自己攜帶有效單據(jù)、身份證和信用卡處理退換貨。(直營店)如需替換其他色彩,需比及指定色彩無需預定即可購買時供給。

    蘋果官網(wǎng)購買的iPhone優(yōu)先聯(lián)絡AppleCare尋求協(xié)助。AppleCare認為需要替換,將供給文檔編號并奉告官網(wǎng)人員。


    無論是否開封,均可替換。但蘋果會先收回舊iPhone,再寄送新iPhone。蘋果會派人到指定地址收回iPhone。供給完好無損的iPhone和配件。蘋果將收取重新包裝費:未開封15%,已開封25%。質(zhì)量問題承認后可交還。實體店購買的iPhone直營店購買的iPhone,在未損壞的情況下,可支持14天內(nèi)退貨。(僅限原店退貨)具體退貨方針可前往直營店咨詢,或訪問Apple Store零售店退貨方針官網(wǎng)。

    操作步驟直營店退換貨攜帶完整無損的iPhone、配件、盒子、有效單據(jù)、身份證和信用卡。前往購買iPhone的直營店。向店員提出退換貨申請。官網(wǎng)退換貨聯(lián)絡AppleCare,獲取文檔編號。向官網(wǎng)客服供給文檔編號。承認換貨后,蘋果會收回舊iPhone,再寄送新iPhone。注意事項替換色彩僅限同款色彩替換,且不能換成玫瑰金。實體店退貨僅限原店處理,且有14天時限。官網(wǎng)退貨需收取重新包裝費,但質(zhì)量問題可獲交還。                

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