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    淘寶物品評價限制:不可評價的原因及解決方法

    2024-10-15|17:50|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:0

                       在淘寶購物后,買家一般能夠在買賣成功后的15天內(nèi)對產(chǎn)品進行點評。


    可是,有些物品卻無法點評,這是為什么呢?

    無法點評的原因超過點評時刻期限正常狀況下,買家能夠在買賣成功的15天內(nèi)進行主評。超過15天后,主評進口將封閉。買家還能夠追評,追評時刻為180天。超過180天,點評進口將封閉,無法點評。


    歸于特定不支持點評的產(chǎn)品淘寶平臺上有些類目和產(chǎn)品是不支持點評功用的,包括:網(wǎng)游/彩票/保險訂單(點評對象為游戲買賣客服)特別類目產(chǎn)品(其他一級類目下的所有產(chǎn)品)個性定制/設(shè)計服務/DIY定制類目淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)店肆(只要動態(tài)評分,沒有點評進口)官方網(wǎng)店(不歸于淘寶店肆)電子憑證訂單(未核銷無法點評)官方秒殺產(chǎn)品造點新貨訂單主評被刪去假如買家發(fā)布的主評被刪去,追加點評進口也會封閉。解決辦法假如買家遇到無法點評的狀況,能夠測驗以下解決辦法:在點評時刻內(nèi)進行點評買家應注意訂單的成交時刻,及時在點評期內(nèi)對產(chǎn)品進行點評。

    聯(lián)絡賣家洽談關(guān)于歸于特定不支持點評的產(chǎn)品,買家能夠聯(lián)絡賣家洽談,看能否通過其他方法進行反應。向平臺客服尋求協(xié)助假如買家無法自行解決問題,能夠聯(lián)絡淘寶平臺客服尋求協(xié)助。注意事項點評前請仔細檢查產(chǎn)品,防止因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生糾紛。

    點評內(nèi)容應真實客觀,防止發(fā)布虛假或歹意點評。點評后,買家能夠修正或追加點評,但修正次數(shù)有限。結(jié)語了解淘寶點評規(guī)矩,能夠協(xié)助買家更有效地對產(chǎn)品進行點評,為其他買家供給參閱,維護良好的購物環(huán)境。                

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