淘寶商家必看：設置贈品逆向，提升店鋪轉化率的秘密

一、功用介紹&顧客前臺款式顧客建議「退貨退款請求」時，假如訂單不再滿意贈品活動門檻，會要求退回贈品。

二、功用設置輔導【玩法設置】時，勾選「顧客建議退款時，贈品需交還」

三、FA：多檔優(yōu)惠的贈品逆向，是否按檔核算退回的贈品?A：不會，多階梯贈品活動中，若逆向后不滿意贈品贈送條件，則追回贈品，不做上一個階梯檔位的效驗與退贈；Q：為何請求了好幾天一直沒注冊?A：親，運營小二會根據(jù)您問卷填寫的信息進行注冊，假如您填寫的不是sellerid，會導致注冊失利。Q：怎么查看sellerid?A：進入pc店肆里隨便一款產品的產品詳情頁，右鍵「顯示網(wǎng)頁源代碼」，在代碼界面ctrl+f搜索「sellerid」，后邊對應的數(shù)字串就是sellerid。

留意：該功用暫未全面開放，如需注冊，可請求注冊權限。（每周一上午10：00會集注冊）留意：問卷需要填寫的是sellerid，不是店肆shopid，假如填錯了，會導致注冊失利（查詢sellerid的方法見FAQ）假如產品是預售產品，在「退款詳情頁面贈品或許無法展現(xiàn)贈品信息，可以提示顧客應退回哪些贈品。

顧客對同一筆訂單建議多次退款時，假如前序退款流程還未完畢，則后邊建議的退款流程中，體系核算門檻時無法扣除前序退款產品，或許導致門檻滿意，而不必退贈品的狀況。請顧客一次性提交或者等前序退款流程完畢后再提交下一次請求。

例：活動為買3送A，顧客購買了4件產品，到貨后先提交了1件退款，此刻滿意活動門檻，體系核算顧客不必退贈品A；隨后顧客提交了第2件退款，因為此刻退款流程還未完畢，依然滿意活動門檻，體系核算顧客不必退贈品A。操作體系：品牌類型：MacBookPro軟件版本：.0                

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