拼多多無貨源店群如何利用好拼小圈功能？

最近拼多多出來一個(gè)拼小圈的功能，按照官方的定義，他是拼多多的一個(gè)拼單分享社交功能，意在鼓勵(lì)消費(fèi)者與好友共享自己的真實(shí)購物體驗(yàn)。本意和出發(fā)點(diǎn)就是跟著好友的真實(shí)評價(jià)來下單，將能減少決策失誤，幫助用戶降低決策成本。在拼多多看來，傳統(tǒng)電商平臺的陌生人評價(jià)體系存在不夠真實(shí)和準(zhǔn)確的情況。

做了那么多年電商和互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，網(wǎng)淘那些事向來對新的產(chǎn)品和功能比較敏感，所以最近就琢磨了一下拼小圈。今天就和大家來聊一聊拼小圈的功能，以及如何利用拼小圈來創(chuàng)造一些出單的機(jī)會。因?yàn)槭莿偝鰜淼漠a(chǎn)品，思路和想法也許不是非常成熟，權(quán)當(dāng)拋磚引玉，給大家一些參考吧！

這個(gè)拼小圈的功能據(jù)說和這次的疫情頗有淵源，在此之前，拼多多清退了40家涉及銷售假劣口罩的店鋪。為啥呢？因?yàn)橛脩粼谄脚_選購醫(yī)療防護(hù)等商品時(shí)，缺乏必要決策參考，所以常出現(xiàn)誤買、亂買的現(xiàn)象。而在商家這頭，部分商家則賺黑心錢，要么販賣劣質(zhì)口罩，要么臨時(shí)抬價(jià)。從而導(dǎo)致疫情期間平臺的退款退貨異常申請同比增加了120%，這些異常申請大部分都是因?yàn)樯唐沸畔⒉粔驕?zhǔn)確而導(dǎo)致的誤買。

拼小圈就在這時(shí)候出來了，官方原本想打破以前大家買東西都參考陌生人評價(jià)的這種體系，認(rèn)為陌生人的評價(jià)可信度不高，并且存在虛假評價(jià)的可能，想通過熟人的關(guān)系鏈把商品真實(shí)的一面展示給消費(fèi)者。一方面解決真實(shí)評價(jià)的問題，一方面通過類似朋友圈的社交分享來提升轉(zhuǎn)化率。

我只能說，想法是好的，但是想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，任重而道遠(yuǎn)?。?/span>

為啥呢？稍后我來分析，我們先來看看拼小圈的具體功能：

拼小圈目前在拼多多的首頁有明顯的入口，也會有浮窗彈出提示你添加拼小圈好友。這些推薦的人，我仔細(xì)看了下，大概兩種渠道，一種是你的電話通訊錄好友，一種是你之前幫他砍過價(jià)、或者拼過單的拼多多用戶。

當(dāng)這些用戶開啟拼小圈功能后，每完成一筆訂單，其拼單動態(tài)將自動同步到拼小圈。當(dāng)然，你可在3分鐘內(nèi)手動取消同步動作。

商品評價(jià)也是一樣的道理，用戶在發(fā)表商品評價(jià)時(shí)，可手動勾選“將評價(jià)同步到拼小圈”。諸如成人用品、女性用品、內(nèi)衣褲睡衣、特殊醫(yī)藥用品等敏感商品，將默認(rèn)不同步。

這些拼單及商品評價(jià)動態(tài)，僅限開通“拼小圈”并成為好友的用戶相互看到，陌生人是無法查看的。另外，用戶可以刪除已經(jīng)分享到“拼小圈”的動態(tài)，也能手動關(guān)閉或再次開啟“拼小圈”功能。

除了查看好友購買的商品和評價(jià)外，還可以對拼小圈里分享的商品進(jìn)行相互點(diǎn)贊和評論，對于自己想買的東西，也可以直接發(fā)布拼小圈動態(tài)來@好友種草和推薦。

每個(gè)人在“拼小圈”都可以生成個(gè)人二維碼，也可以通過分享二維碼來添加好友，好友的備注是支持修改的。如果不想讓別人看自己的拼小圈，可以手動的選擇“不讓Ta看我的拼小圈”或“不看Ta的拼小圈”，這個(gè)和微信朋友圈的設(shè)置類似。

說白了，拼多多越來越想擺脫用戶對微信的依賴，希望用戶在拼多多上形成購物和社交的完整閉環(huán)。但我認(rèn)為這是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)橘徫镏皇巧缃坏囊徊糠?，而社交不全是購物。在社交的氛圍中購物理所?dāng)然，而在購物的過程中去形成社交，這多少有點(diǎn)違背國人的傳統(tǒng)思想。

在中國人的思維中，談錢傷感情，熟人是應(yīng)該盡量避免談錢的，你讓買家和賣家通過交易成為好友，這個(gè)在淘寶已經(jīng)被證明是失敗的。買家和賣家互相溝通的目的很明確，就是討論商品和這筆交易。交易完成后大家的友誼也就結(jié)束了，你見過誰沒事還用旺旺扯淡的？

拼小圈雖然希望打造一個(gè)熟人的社交圈，可是大家在一個(gè)購物平臺上分享商品，還說得過去，但是扯你家長，我家短的瑣事，怎么都感覺怪怪的，況且我為什么不用微信朋友圈來發(fā)表我的心情和想法呢？

所以我認(rèn)為不管是哪個(gè)電商平臺，注定只有在消費(fèi)者購物的時(shí)候才會想起它，希望大家閑來沒事像刷朋友圈一樣刷拼小圈，我覺得不現(xiàn)實(shí)！

拼小圈最大的意義是在于補(bǔ)齊了拼多多商品評分的展示缺口。大家都知道，與淘寶不同，拼多多商品前端并沒有劃分好評與差評。消費(fèi)者雖然在作出評價(jià)時(shí)可以針對商品、物流、服務(wù)打分，但這些評分并不會展示在商品頁面，取而代之的是“有圖”、“視頻”、“追加”、“回頭客”等商品標(biāo)簽。

在拼多多的評論區(qū)，是默認(rèn)展示所有評價(jià)的，除非有些評價(jià)涉及虛假交易，會被拼多多直接屏蔽。在這些評價(jià)里拼多多更傾向于展現(xiàn)正向的，積極表述的評價(jià)。早期沒有問題，為了突出商品的性價(jià)比，為了和淘寶競爭這套評價(jià)體系確實(shí)起到了一定作用。

可是現(xiàn)在這種評價(jià)體系在真實(shí)性和平衡性方面就會差一些了，畢竟對于消費(fèi)者而言，一條中肯的中差評，可能比千篇一律的好評或冗長的信息流更具參考價(jià)值。

前一段時(shí)間拼多多平臺治理產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人以口罩舉例表示，拼多多平臺僅售賣口罩相關(guān)商品的店鋪就超過10萬家，SKU總數(shù)更是超過60萬，哪款口罩能起到防護(hù)作用、哪家店鋪的商品質(zhì)量合格、春節(jié)假期能否發(fā)貨等實(shí)用信息，消費(fèi)者很難在商品的歷史評價(jià)中找到準(zhǔn)確答案。

而拼小圈的動態(tài)分享就完整地展示了好友對商品的評價(jià)細(xì)節(jié)，熟人評價(jià)系統(tǒng)的可信度更高。對拼多多的好處在于，即使分享者給出了一星差評，影響的決策范圍有限，是圈子里的“小秘密”，目前來看對商品整體評分影響相對沒那么大。

從拼多多上線拼小圈的初衷來看，打造真實(shí)購物體驗(yàn)的重要一環(huán)就是在小范圍內(nèi)去偽，進(jìn)而減少決策失誤。但是落到實(shí)際應(yīng)用，可能并不會如拼多多想的那么順利。有的時(shí)候，好友也未必是真正可靠的！

前面我說了，目前拼小圈的好友推薦，基本上都是來自與通訊錄好友和一起砍過價(jià)拼過團(tuán)的人，那么這就給賣家機(jī)會了！賣家手里都圈著少則幾萬，多則幾百萬甚至上千萬的客戶信息，那這些客戶的電話號碼就是一種資源。

把買家的電話號碼批量導(dǎo)入到手機(jī)中，然后用這個(gè)手機(jī)號注冊拼多多，那么通訊錄中的好友就會被推薦展示在拼小圈的待添加好友中，目前的情況下，你主動申請拼小圈好友，對方絕大部分都會同意。

甚至現(xiàn)在有了第三方的軟件，可以批量導(dǎo)入上千個(gè)拼多多賬號，每個(gè)賬號自動的添加拼小圈好友。目前測試通過率還非常高，能夠快速的圈下幾十萬甚至上百萬的拼小圈好友。想想看，如果你要推廣你自己店鋪的商品，讓這些賬號每個(gè)拍一件該商品，然后在拼小圈里會有多少曝光量？

100萬的曝光，哪怕1%的轉(zhuǎn)化也是恐怖的！這種情況下，如果你手里有大量的拼多多買家號，通過拼小圈的分享，瞬間就能讓自己的商品成為小爆款。

當(dāng)然，操作還有很多細(xì)節(jié)，這地方為了安全我沒法展開細(xì)說，但是核心就是這些。如果你能玩得轉(zhuǎn)，這波拼小圈的紅利可能會讓有些人賺的比較舒服。這地方的關(guān)鍵就是搶先圈粉，就像微信早期，為了推廣擴(kuò)大用戶使用面，圈粉限制很少。

也許哪天當(dāng)拼多多開始限制拼小圈野蠻圈粉的時(shí)候，想玩也沒有機(jī)會了！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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