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    速賣通過年發(fā)不了貨怎么辦?沒貨了怎么和客戶說?

    2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:68

    速賣通過年其實(shí)也涉及到放假問題,一旦放假就發(fā)布了貨,所以,這種情況到底怎么辦?對(duì)于商家來說也個(gè)麻煩,那發(fā)不了貨如果處理,相信很多人也不太清楚,所以,接下來,我們就來說說相關(guān)的內(nèi)容。



    一、速賣通過年發(fā)不了貨怎么辦?

    1、延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間普通法定假期(如春節(jié)、國(guó)慶)平臺(tái)會(huì)延長(zhǎng)發(fā)貨期。若加上法定假依然覺得時(shí)間不夠,能夠?qū)a(chǎn)品備貨時(shí)間修正成能發(fā)貨的時(shí)間。

    以下是批量修正發(fā)貨期的操作辦法:能夠登錄到“我的”,依次點(diǎn)擊“產(chǎn)品管理-管理產(chǎn)品-正在銷售”點(diǎn)擊“一健修正發(fā)貨期”批量修正速賣通發(fā)貨期。能夠?qū)σ磺姓阡N售的產(chǎn)品或指定產(chǎn)品修正。

    溫馨提示:批量修正發(fā)貨期后,最長(zhǎng)24小時(shí)內(nèi)會(huì)更新,同時(shí)倡議您將相關(guān)通知添加至商鋪首頁(yè)提示買家。

    若暫時(shí)不想展現(xiàn)產(chǎn)品,可將產(chǎn)品全部下架,待恢復(fù)運(yùn)作后重新上架。

    2、像亞馬遜一樣發(fā)貨在處置發(fā)貨上,提早方案。首先理解各大物流中止發(fā)貨和年后上班的時(shí)間,做好大致規(guī)劃,如查看目前庫(kù)存數(shù)量,現(xiàn)日均銷量,以及需求提升貨的數(shù)量,盡量在物放逐假之前發(fā)一批提升貨。

    至于自配送的訂單,能夠暫時(shí)用同步虛擬跟蹤號(hào)來處理,只需不影響店發(fā)貨績(jī)效指標(biāo)即可,現(xiàn)將特流跟蹤號(hào)同步上傳,年后物流上班后再發(fā)貨也不遲,假如為了時(shí)效,訂單量不多的狀況,選擇加急等方式也可有效防止延遲到貨的狀況。

    二、速賣通沒貨了怎么和客戶說?

    由于受到不可抗力的影響,所需要的貨物產(chǎn)品近期沒有貨物。請(qǐng)您諒解。在不利因素消除之后,我們將盡快進(jìn)貨,以供給您使用。對(duì)此造成的不便,我們深表歉意??头侵泵骖櫩偷?,她們?cè)陬櫩秃偷赇佒g起著十分明顯的作用,假如客服不留意,極有可能招致客戶流失。

    速賣通過年發(fā)不了貨可以延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間、也可以提前做好規(guī)劃,這兩種方式都可以幫助大家在遇到發(fā)布不了貨的時(shí)間盡快的去處理,所以,有需要的商家可以參考,有了經(jīng)驗(yàn)后,就可以正常的應(yīng)對(duì)了。



    速賣通需要自己打包發(fā)貨嗎?速賣通發(fā)貨用什么快遞?

    全球速賣通是阿里巴巴旗下面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái),被廣大賣家稱為國(guó)際版“淘寶”,并且它的主要客戶就是國(guó)外客戶,因此在發(fā)貨上邊商家肯定要格外注意,那速賣通需要自己打包發(fā)貨嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    速賣通有自己打包發(fā)貨的方式,也就是也就是線下發(fā)貨。賣家線下自發(fā)貨,需要自己聯(lián)系國(guó)際物流公司,然后安排貨物從國(guó)內(nèi)發(fā)送到目的地。

    發(fā)貨流程:收到買家訂單-賣家聯(lián)系物流公司-物流公司上門收件-到后臺(tái)填寫物流運(yùn)單號(hào)-貨物通過空運(yùn)/國(guó)際快遞運(yùn)輸?shù)侥康牡?清關(guān)-拆箱-派送送給買家。因?yàn)樽园l(fā)貨從包裝到聯(lián)系物流公司等,都要賣家自己操作,并且做好物流追蹤,所以大家一定要找一家靠譜的物流公司,這樣才能保證產(chǎn)品按時(shí)到達(dá)買家手上,不用擔(dān)心不必要的損失。

    速賣通發(fā)貨用什么快遞?

    1、TNT

    TNT快遞在歐洲、中國(guó)、南美、亞太和中東地區(qū)擁有航空和公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。TNT快遞運(yùn)費(fèi)包括基本運(yùn)費(fèi)和然后附加費(fèi)兩部分,其中燃油附加費(fèi)每個(gè)月變動(dòng),以TNT官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。一般貨物在發(fā)貨次日即可實(shí)行網(wǎng)上最終,全程時(shí)效在3至5天。TNT快遞對(duì)包裹的重量和體積限制為:?jiǎn)渭荒艹^70kg,三條邊分別不超過2.4*1.5*1.2米,體積重量超過實(shí)際重量的話按照體積重量計(jì)算。

    2、FedEX

    聯(lián)邦快遞分為中國(guó)聯(lián)邦快遞優(yōu)先型服務(wù)和中國(guó)聯(lián)邦快遞經(jīng)濟(jì)型服務(wù),公司的亞太區(qū)總部設(shè)在香港,他適合走21kg以上的大件,到南美洲的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,一般2到4個(gè)工作日可到達(dá)。其對(duì)托運(yùn)的貨物限制也比較嚴(yán)格。

    最后建議速賣通商家在選擇快遞發(fā)貨的時(shí)候,一定要考慮店鋪的成本,也要保證快遞的可靠性,總之選擇性價(jià)比高的快遞為好!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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