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    京東家電售后怎么加盟?基本工作有哪些?

    2022-04-26|09:57|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:953

    京東是國(guó)內(nèi)發(fā)展比較好的電商平臺(tái),憑借著較快的物流效率、有品質(zhì)的商品,成功吸引了很多很多的消費(fèi)者。京東的業(yè)務(wù)是非常多的,除了可以在平臺(tái)開(kāi)店以外,那么京東家電售后怎么加盟?

    京東家電售后怎么加盟?

    京東商品在消費(fèi)者心中,是有很高的地位的,因此加盟京東家電也是一件比較有前景的項(xiàng)目,想要加盟京東家電的商家,留言咨詢合作:在官網(wǎng)上,以留言的方式向總部咨詢合作事項(xiàng),了解項(xiàng)目詳情,索取相關(guān)資料。

    京東家電售后怎么加盟?基本工作有哪些?

    提交合作申請(qǐng):填寫合作申請(qǐng)書,確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng),進(jìn)行實(shí)地考察:加盟商到總部的實(shí)地考察項(xiàng)目,與總部負(fù)責(zé)人員進(jìn)行面對(duì)面交流,簽訂加盟合同:經(jīng)友好協(xié)商,正式簽訂合作合同,雖說(shuō)是加盟模式,但店主不需要向京東支付任何盟費(fèi)費(fèi)、管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),唯一收取的“質(zhì)保金”,是為了約束和規(guī)范店主的銷售行為。

    基本工作有哪些?

    1、首先在“售后客服”模塊中,選擇“取消訂單管理”子模塊,可以查詢、重置或者批量導(dǎo)出取消訂單記錄,對(duì)退款申請(qǐng)單號(hào)進(jìn)行管理。

    2、在“售后客服”模塊中,選擇“賠付管理”子模塊,有“先行賠付管理”與“商家直賠管理”兩種賠付形式。京東通常以京東余額、京豆形式優(yōu)先退款或優(yōu)先補(bǔ)償給買家,1元余額=1元人民幣,100京豆=1元人民幣。

    3、然后是在“售后客服”模塊中,選擇“退貨管理”子模塊,商家可以查看備件庫(kù)退貨、京東配送拒收返商家的退貨信息以及針對(duì)貨物進(jìn)行申訴處理。商家可以根據(jù)訂單編號(hào)和備件條碼進(jìn)行查詢。

    4、選擇“待發(fā)貨”,可以查詢退貨在備件庫(kù)的狀態(tài),待發(fā)貨表示商品在備件庫(kù)庫(kù)房中,等待為您寄回;選擇“待簽收”,可以對(duì)單個(gè)運(yùn)單進(jìn)行收貨和對(duì)多個(gè)運(yùn)單進(jìn)行批量收貨。溫馨提示:如果系統(tǒng)判斷此單已經(jīng)為妥投狀態(tài),系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)收貨。

    需要注意的是,在申訴完成(48小時(shí))后可進(jìn)行二次申訴,總之,商家要重點(diǎn)關(guān)注要店鋪的客服這個(gè)方面,畢竟其本身的好壞還是能夠在一定程度上決定店鋪的效益的,希望能夠從中有所收獲。

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