淘寶有人工客服嗎？淘寶人工客服在哪里？網(wǎng)購是日常里常見的購物方式，但一旦遇到糾紛或者操作問題就需要咨詢?cè)诰€的人工客服，那么淘寶有人工客服嗎？淘寶怎么接通人工客服呢？在這里小編教大家如何快速找到淘寶人工客服的方法。

淘寶怎么接通人工客服的步驟如下:

1、打開淘寶網(wǎng)站，在右上角找到菜單項(xiàng)“聯(lián)絡(luò)客服”。

2、在“聯(lián)絡(luò)客服”的下拉項(xiàng)里選擇“消費(fèi)者客服”。

3、建意在聯(lián)絡(luò)客服前可以先通過搜索框搜索常見的問題解答，如果仍然無法得到幫助，點(diǎn)擊上面的“聯(lián)絡(luò)客服”即可。

4、進(jìn)入“聯(lián)絡(luò)客服”對(duì)話框，在這里如果你是賣家問題就選擇“找萬象”，如果你是咨詢消費(fèi)者問題就選擇“找小蜜”，就會(huì)進(jìn)入機(jī)器人客服的介面，在這里一般的問題可以得到解決。

5、最后無法解決的問題，還可以在機(jī)器人客服對(duì)話框里輸入“人工客服”，然后簡(jiǎn)單輸入你的問題類型，發(fā)送后就會(huì)轉(zhuǎn)到問題相關(guān)對(duì)應(yīng)的“人工客服”處了。

以上便是小編告訴大家一個(gè)簡(jiǎn)單找到淘寶人工客服的方法，相信很多人都會(huì)發(fā)出“淘寶有人工客服嗎”這樣的疑問，那么大家看懂了嗎？如果還有不懂可以在網(wǎng)頁下面留言，更多有關(guān)淘寶信息，盡在幕思城電商，幕思城電商小編祝大家生活愉快!

淘寶客服介入對(duì)賣家有什么影響嗎？

現(xiàn)在大部分的人都是網(wǎng)購的，網(wǎng)購也會(huì)有不如意的需要退貨換貨，沒有解決的事情會(huì)申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶客服介入?duì)賣家有什么影響嗎?賣家和買家都想知道淘寶客服介入對(duì)賣家有什么影響嗎，小編這邊講解一下淘寶客服介入對(duì)賣家有什么影響的內(nèi)容。

淘寶客服介入會(huì)影響賣家上活動(dòng)，你申請(qǐng)退貨 這是一起退款 如果是客服介入了 那就是糾紛退款了，如果他當(dāng)月內(nèi)退款糾紛超過5筆 會(huì)限制他參加淘寶活動(dòng)。淘寶介入就是申請(qǐng)售后了，如果判決賣家的責(zé)任，那么賣家信譽(yù)評(píng)分里面會(huì)顯示店鋪有一次交易糾紛。

淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是賣家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)樾《槿攵a(chǎn)生的一系列問題。

如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響，想要把影響放到最小，這時(shí)候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級(jí)，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毘山唤痤~，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

淘寶客服介入對(duì)賣家的影響，可能涉及相關(guān)的處罰，淘寶介入后，核實(shí)賣家沒有配合售后處理，將給予相應(yīng)的處罰，如果累計(jì)扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。影響賣家的糾紛退款率，賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

以上就是開淘小編講解的淘寶客服介入對(duì)賣家有什么影響的相關(guān)內(nèi)容，已經(jīng)閱讀的小伙伴們應(yīng)該了解了淘寶客服介入對(duì)賣家有什么影響的內(nèi)容，不是很了解的多去閱讀小編寫的淘寶客服介入對(duì)賣家有什么影響的內(nèi)容。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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