拼多多商家過(guò)年怎么運(yùn)營(yíng)店鋪商品?春節(jié)前要做些什么?
2022-02-25|11:26|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:273
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春節(jié)是中國(guó)人都非常重視的一個(gè)節(jié)日,如果想要安心的過(guò)年,開(kāi)了拼多多店鋪的商家們就應(yīng)該要提前為店鋪?zhàn)鲆恍┦虑?,這樣就可以在春節(jié)期間不用操心店鋪的事情了。
一、批量設(shè)置預(yù)售
拼多多訂單確定時(shí)間在1月17號(hào)至2月2號(hào)期間的訂單,平臺(tái)有春節(jié)發(fā)貨規(guī)則,延長(zhǎng)承諾發(fā)貨時(shí)間。想了解更多關(guān)于拼多多春節(jié)發(fā)貨事宜,可以看2020拼多多春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則。
若是在1月17號(hào)前無(wú)法正常發(fā)貨,那就需要對(duì)商品批量設(shè)置預(yù)售,在商家后臺(tái)—商品管理—商品列表設(shè)置。
提醒:店內(nèi)商品較多,可以將商品列表改為每頁(yè)展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會(huì)在商品標(biāo)題加上“預(yù)售”標(biāo)簽,并提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨時(shí)間。設(shè)置好預(yù)售后,對(duì)店內(nèi)商品逐一檢查,以免遺漏。
二、千萬(wàn)不能批量下架商品
有的商家春節(jié)不發(fā)貨,會(huì)對(duì)商品做批量下架處理。其實(shí)這樣做法是不對(duì)的,批量下架商品會(huì)影響店鋪和商品后續(xù)流量和權(quán)重,后期想要做起來(lái)也很難。商品下架期間流量為0,相當(dāng)于打造新品,之前的運(yùn)營(yíng)都白白浪費(fèi)了。
三、機(jī)器人回復(fù)設(shè)置
春節(jié)客服考核標(biāo)準(zhǔn)暫未公示,但商家一定要在后臺(tái)—多多客服—消息設(shè)置—機(jī)器人回復(fù)頁(yè)面設(shè)置。
春節(jié)期間開(kāi)場(chǎng)白和店鋪離線回復(fù)設(shè)置:親,店鋪春節(jié)放假時(shí)間為:1月x日—2月x日,房間期間請(qǐng)您根據(jù)詳情頁(yè)信息自助下單,最晚發(fā)貨時(shí)間為2月x日,謝謝親的理解。
務(wù)必要在做好確認(rèn),可以到店鋪客服頁(yè)面去做確認(rèn)。
四、重點(diǎn)事項(xiàng)
1、盡量在年前申請(qǐng)審核
如果有需要進(jìn)行拼多多入駐、店鋪信息修改、修改綁定手機(jī)號(hào)、商品發(fā)布、短信模板、廣告創(chuàng)意等審核,必須在年前申請(qǐng)審核。年后工作積壓,很難保證審核時(shí)效。
2、提現(xiàn)延遲
春節(jié)的提現(xiàn)到賬時(shí)間會(huì)有所延遲,所以需要提交提現(xiàn)申請(qǐng)的盡快安排起來(lái)。
3、去除停止攬件地區(qū)
在春節(jié)假期前后,部分地區(qū)會(huì)停止攬件或派送,商家一定要及時(shí)取消勾選這些地區(qū)。
春節(jié)假期,不少快遞也會(huì)停運(yùn),因此下單發(fā)貨也不會(huì)那么方便,而且春節(jié)期間,賣(mài)家肯定也希望能好好休息,因此上面的這些工作就可以在過(guò)年前做好,這樣也可以幫助賣(mài)家們輕松過(guò)個(gè)年。
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