聚劃算退款規(guī)則 (聚劃算退貨退全款嗎)
2024-08-19|15:20|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:9
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1. 拼團成功后假如在規(guī)矩時刻內(nèi)拼團成功,賣家發(fā)貨。
假如未能在規(guī)矩時刻內(nèi)拼團成功,體系主動觸發(fā)退款。
2. 拼團失利用戶必須在建議拼團后的 6 小時內(nèi)完結(jié)拼團。假如在距離開聯(lián)合束時刻不到 6 小時內(nèi)建議拼團,而且物品開聯(lián)合束仍未拼團成功,則默許用戶拼團失利。
3. 建議退款用戶付款成功后,均可隨時建議退款過程(需求賣家同意)。
只有拼團失利時才會觸發(fā)體系快速退款邏輯。聚合算保價規(guī)矩假如買家經(jīng)過聚合算購買了產(chǎn)品,而且商家投保了保價險,則在以下條件下,買家能夠在活動完畢之日起的 15 天內(nèi)(含)請求保價險的理賠:該活動產(chǎn)品或同一產(chǎn)品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實踐成交價格低于買家活動期間成功達成交易的實付款。
買家需求提交相關(guān)依據(jù)材料,保險公司將根據(jù)理賠規(guī)范和保險條款判別是否理賠。買家在請求理賠過程中的一切支出均由買家自行承當。保價理賠條件舉證訂單:訂單產(chǎn)品與聚合算活動期間購買的產(chǎn)品為同一產(chǎn)品。舉證訂單要求:拍下即可,無需付款。必須在該產(chǎn)品參加聚合算活動完畢之日起的 15 天內(nèi)拍下。請求理賠時刻:拍下舉證訂單后須在 7 天內(nèi)請求理賠,逾期無效。
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