現(xiàn)在大部分的人都喜歡網(wǎng)購，但是也有一些人可能還不知道淘寶拍下訂單到底是什么意思，如果買家拍下了訂單之后卻不付款，那么到底對店鋪有沒有影響呢?

拍下就是買家根據(jù)自己想要的顏色碼數(shù)規(guī)格，選好以后，提交訂單，然后確定訂單地址電話名字無誤后，就可以拍下了。

不付款有影響嗎?

有一定影響的。不付款等一段時間就會自動關閉。

拍下后不付款對淘寶店鋪還是有一定影響的，拍下不付款的話會影響店鋪庫存大量占用，部分庫存少的商品會被拍的下架無法銷售。

拍下后不付款也會導致店鋪支付寶使用率，而支付寶使用率是店鋪權重評分里很重要的一個數(shù)據(jù)，下降太多會導致店鋪評分下降，相應的寶貝排行也會降低。

建議咨詢淘寶客服，讓淘寶小二協(xié)助解決。

在小二協(xié)助解決前，千萬不要自行關閉這些訂單，等待三天后這些訂單自己關閉?？蛻襞南逻€沒付款你就關閉，那客戶投訴的話，一般扣三分，其他處罰另算了。

1，新買家出于好奇，拍著試試看

這種情況最好跟對方通過旺旺進行聯(lián)系，了解一下具體情況，如果對方旺旺長期不在線，也可以手機聯(lián)系一下，如果對方表示了歉意，那賣家最好寬容的表示沒關系，這樣可能會留住一個潛在的客戶。

2，新買家需要購買但是不會支付

有不少新注冊的用戶不會使用支付寶付款，這時需要你耐心的指導，不要帶著不耐煩的情緒，因為大家都是從新手過來的，互相理解是溝通的基礎。

3，拍下了商品，但是支付寶內(nèi)余額不足未付款 有很多買家并沒有開通網(wǎng)銀，如果支付寶內(nèi)沒有足夠的余額，就需要去銀行存款，銀行也是需要排隊的，而且也要在對方有空的情況下才能去存款，所以需要給對方一定的時間.

有的買家會主動跟你聯(lián)系，說明要晚點支付，這樣是最好的，但是有的買家不會主動與你聯(lián)系，所以我們就需要給對方一定的時間去準備付款，大概一天左右的時間，如果沒付款，可以主動與買家取得聯(lián)系，詢問一下情況，給對方充裕的時間。

4，拍下后，由于種種原因又不想購買的

這個情況也經(jīng)常發(fā)生，因為網(wǎng)絡購物平臺的信息面很廣，買家經(jīng)常會對比好幾個賣家的貨品，當然一般熟悉流程的買家拍前會比較謹慎，但是不排除一些原先是要購買，

但是拍下后，又不想購買的情況。還有就是替朋友購買的，在拍下后，朋友又反悔了，這樣的情況也常見。只要對方不是主動惡意，而且先表示了歉意，作為賣家就要寬容為上，

但是需要給予提醒，諸如：拍下不買會影響到我們的利益，所以以后請謹慎。如果對方不表示歉意，那就要給予適當?shù)木妫嬷獙Ψ劫u家是可以行使投訴權力的，警告對方下次不要再犯。

5，同行惡意競爭

有的是同行惡意捉弄的行為，通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝，甚至是全部的商品，這時，記住千萬別發(fā)火，也別去主動關閉交易，要做的是直接投訴對方惡意拍下的行為，可以通過系統(tǒng)投訴。

也可以打電話給淘寶客服，尋求幫助。如果你主動關閉交易，對方反而可以投訴你成交不賣，淘寶會給予停止鋪貨數(shù)天的處罰，所以碰到這樣的情況一定要冷靜，不要沖動。

淘寶拍下訂單可以取消嗎？如何取消？

在淘寶購物時經(jīng)常會出現(xiàn)購買物品時下單下錯了的情況，但是已經(jīng)下單了，那么這種情況可不可以取消淘寶拍下來的訂單?如果可以取消，是怎么取消的?

淘寶拍下訂單是可以取消的，可以通過自己取消或者和淘寶賣家協(xié)商進行取消淘寶訂單，但是購買物品的購買記錄是不會刪除的。

我們在下單的時候下單錯誤，如何取消訂單，一般分為一下兩種情況：

一、如果在中途發(fā)現(xiàn)下單錯誤，還沒付款。取消訂單的步驟如下:

1、訪問淘寶網(wǎng)站，登錄賬戶。

2、在已購買的寶貝里，找到要不想買的東東，點選”取消訂單“，選擇“退貨理由”并點擊“確定”。

3、被取消訂單的寶貝會被標注“已取消”，但購買記錄不會被刪除。

4、也可以和賣家聯(lián)系，說明取消訂單的情況，如果雙方在3天都沒有任何操作，系統(tǒng)會因交易超時而自己關閉，但是購買記錄也不會被刪除，不影響信用。

二、已經(jīng)付款了的訂單。取消訂單步驟如下：

“買家已付款”狀態(tài)下，買家不能取消訂單，只能和賣家協(xié)商解決，收到 貨物 后先不確認收貨，點下圖中 的“退款/退貨”，進行退貨。

溫馨提示：買家取消訂單的數(shù)量，每天有五次的限定，再多就只能找賣家操作取消訂單啦。

但是這樣的都是存在購買記錄的，如果不想要購買記錄就可以到訂單回收站中，找到剛剛刪除的寶貝信息，點擊刪除后，點擊確定永久刪除。這樣就沒有購買信息了，也找不到購買記錄了。

如果是一個訂單中存在多個商品的購買記錄，這樣實際會產(chǎn)生多個訂單，這樣我們只需要找到需要取消的訂單，然后進行操作就可以了，但是操作前盡量先喝店鋪客服聯(lián)系一下，這樣的效率更快。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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