天貓延遲發(fā)貨賠付標準，天貓商家延遲發(fā)貨有什么處罰？

天貓平臺對商家未在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨會有一定的處罰要求和規(guī)范，今天幕思城小編就詳細為大家介紹天貓延遲發(fā)貨賠付標準，天貓商家延遲發(fā)貨有什么處罰？這兩個問題。

首先不同交易類型的延遲發(fā)貨賠付標準不同，分為普通交易和預(yù)售，其中：

一、普通交易：

1、正常情況下天貓商家需要在48小時內(nèi)完成訂單發(fā)貨，具體時間以系統(tǒng)訂單攬件時間為準，若未在48小時內(nèi)發(fā)貨中則視為延遲發(fā)貨；

2、未在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨的商家，商家需要根據(jù)訂單實際成交金額進行賠付，基礎(chǔ)賠付為商品實際成交金額的10%，且最低不能少于5元，最高不能超過100元；

3、若商家超過72小時仍未發(fā)貨，則會被系統(tǒng)認定為缺貨，商家需要賠付的金額為訂單實際支付金額的30%，最高不能超過500元。對于天貓延遲發(fā)貨賠付標準，天貓商家延遲發(fā)貨有什么處罰，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經(jīng)驗，學員遍布全國各地。

二、預(yù)售商品：

在消費者已經(jīng)完成預(yù)售商品定金支付的情況下，但并未支付商品尾款。商家除了需要向消費者賠付定金相同金額外，還需要賠付實際成功金額30%作為違約金。

以上就是對于：“天貓延遲發(fā)貨賠付標準，天貓商家延遲發(fā)貨有什么處罰？”的內(nèi)容介紹，特殊情況下商家可以進行申訴，比如提供訂單截圖、發(fā)貨時間以及和消費者聊天記錄截圖等憑證。

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