天貓無憂購(gòu)如何開通?天貓無憂購(gòu)有哪些用
2022-07-19|11:11|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:135
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本文大綱:天貓無憂購(gòu)如何開通?天貓無憂購(gòu)有哪些用 關(guān)于說起天貓無憂購(gòu)是專門為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)品牌的服務(wù),相信大家在天貓的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)注意到天貓無憂購(gòu)。對(duì)于賣家來說,天貓無憂購(gòu)該如何開通呢?加入天貓無憂購(gòu)有哪些用?
一、如何開通?
天貓無憂購(gòu)是天貓基于消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的服務(wù)訴求而推出的解決方案。包含“送裝無憂、退換無憂、售后無憂”三大服務(wù)模塊。
天貓商家可以加入天貓無憂購(gòu),加入到該服務(wù)的賣家們可以隨時(shí)退出,在協(xié)議期間內(nèi),若商家提出退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(商家版),則自退出之日期45天后才能重新加入。
天貓無憂購(gòu)加入的步驟是:購(gòu)買天貓無憂購(gòu)服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門安裝→喵師傅核銷→評(píng)價(jià)。
二、天貓無憂購(gòu)有哪些用?
天貓無憂購(gòu)所提供的服務(wù):
1、消費(fèi)者購(gòu)買帶有“送貨入戶并安裝”、“上門安裝”服務(wù)的天貓物品。
2、安裝師傅與消費(fèi)者預(yù)約時(shí)間,按約定時(shí)間上門并完成安裝服務(wù)。
3、送貨師傅完成服務(wù)后,向消費(fèi)者索取服務(wù)驗(yàn)證碼,并進(jìn)行核銷。
對(duì)于買家來說:
平臺(tái)聯(lián)合賣家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量,為消費(fèi)者帶來一系列購(gòu)物服務(wù)保障,打消由于送裝問題、退貨問題給消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上帶來的后顧之憂。讓消費(fèi)者來天貓購(gòu)物實(shí)現(xiàn)大膽買、無憂購(gòu)。
已將原有服務(wù)升至2.0版,上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺(tái)99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。
開通了此服務(wù)后,不管是對(duì)賣家還是對(duì)消費(fèi)者們來說,都是有作用的,消費(fèi)者們的作用不用多說,大家也明白,至于對(duì)商家而言,可想而知,大家都會(huì)原因在有保障的店鋪購(gòu)買物品的。
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