拼多多商家怎么維權(quán)？大量商家上門維權(quán)

電商黑馬拼多多正在陷入兩難困境。一邊被質(zhì)疑假貨偽劣產(chǎn)品泛濫，一邊又因?yàn)椤按蚣佟背叨炔缓侠碓庥錾碳覐?qiáng)烈反彈，大量商家上門維權(quán)。拼多多商家該怎么維權(quán)呢?

去年6月13日下午，甚至有維權(quán)商家與現(xiàn)場(chǎng)安保人員發(fā)生肢體沖突，并出現(xiàn)相關(guān)視頻在社交媒體流傳引發(fā)關(guān)注。

拼多多于2015年成立，發(fā)展飛速，如今已經(jīng)是用戶量過3億、商家數(shù)超千萬的超級(jí)獨(dú)角獸。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)2017年12月至2018年3月數(shù)據(jù)，拼多多DAU(日活用戶數(shù))超過京東，位列電商APP第二位。

數(shù)據(jù)增長(zhǎng)只是一方面的顯示，目前拼多多已經(jīng)開始顯露各種問題。如何協(xié)調(diào)好商家與用戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，是拼多多下一步的關(guān)鍵。

王斌(化名)只是商家的一個(gè)縮影，還有更多的商家還未趕到現(xiàn)場(chǎng)。

事實(shí)上，我們可以看到，從2017年下半年開始，就陸續(xù)有拼多多凍結(jié)商家貨款的新聞爆出。界面新聞?dòng)浾呒恿藘蓚€(gè)維權(quán)的QQ群，發(fā)現(xiàn)里面涉及的商家數(shù)量與金額均相當(dāng)龐大。

這兩個(gè)群均是1000多人的大群，涉及商家人數(shù)接近3000人：一名河南銷售咸鴨蛋的商家4月底剛剛參加過拼多多秒殺的活動(dòng)，5月，就有近50萬的貨款被拼多多凍結(jié)，原因是遭受舉報(bào);群里最少的被凍結(jié)金額有1萬左右的，最多的商家高達(dá)1940萬，各個(gè)類目都有。

據(jù)維權(quán)商家們保守估計(jì)，被凍結(jié)金額過億。

對(duì)于這筆資金的去向，拼多多方面給出的說法是，這些凍結(jié)款項(xiàng)都是用來賠付給消費(fèi)者的。

在6月14日商家上門維權(quán)事件爆發(fā)后，拼多多在晚間發(fā)布了一份官方聲明，并強(qiáng)調(diào)，所扣除的“消費(fèi)者賠償金”，均已經(jīng)全部賠付相關(guān)消費(fèi)者，拼多多沒有收取半分。

然而據(jù)王斌透露，他有直接找到一些消費(fèi)者核實(shí)，對(duì)方均表示自己沒有收到這筆“賠付款”

界面新聞?dòng)浾叻喸谝粍t拼多多與商家簽訂的合同后發(fā)現(xiàn)，其中有一條非常隱秘的條款：當(dāng)平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行懲罰后，平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款，但這會(huì)以50年有效期現(xiàn)金券的形式發(fā)放給消費(fèi)者。

由此，一些商家由此質(zhì)疑拼多多是不是假賠付，真圈錢。

而另一方面，“3億人都在用的拼多多”，正在用一擲千金的手法打造品牌知名度。

2018年夏，拼多多搶下央視世界杯直播賽前廣告位。。僅央視世界杯首批廣告資源官方贊助商的標(biāo)底價(jià)格，就高達(dá)35.62億元。

最近的熱門綜藝?yán)飵缀蹩吹狡炊喽嗟纳碛?。像《極限挑戰(zhàn)》、《中國(guó)新歌聲》、《非誠(chéng)勿擾》、《我是大偵探》等，都是當(dāng)下比較火爆的國(guó)民綜藝。大手筆的營(yíng)銷需要強(qiáng)大的資金流作為后備力量。

對(duì)于拼多多商家維權(quán)事件，你們?cè)趺纯创?

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