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    網(wǎng)上購物拼多多怎么退貨?流程是什么?

    2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:340

    網(wǎng)上購物難免遇到不太喜歡的,不太適合自己的,那么遇到這種情況我們就可以選擇退貨或者換貨,也有些購物小白不太清楚其中的流程,今天小編給大家梳理一下網(wǎng)上購物拼多多怎么退貨的流程,希望本篇文章可以幫助到大家。

    拼多多退換貨流程

    買家需要退換貨的可以直接聯(lián)系商家或者是拼多多的客服進(jìn)行退換貨,需要講明退換貨的原因。

    1.如若商品符合退貨和換貨的條件,客服會(huì)給商家的地址進(jìn)行退貨換貨的服務(wù),如果買家未聯(lián)系相關(guān)客服直接進(jìn)行退貨換貨的處理,商家有權(quán)不處理。

    2.若產(chǎn)品符合退換貨規(guī)矩條件,賣家不供給退貨地址,消費(fèi)者可以直接聯(lián)系拼多多的客服進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

    網(wǎng)上購物拼多多怎么退貨?流程是什么?

    拼多多退換貨規(guī)矩

    1.買家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。

    2.買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

    3.如果買家退貨換貨的原因是七天無理由退貨,那么買家是需要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)的。

    4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式致使退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5.若因個(gè)人因素對水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

    6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需要,商家有權(quán)不予處理。

    7.若買家要求換貨,賣家需要在收到商品后三天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,如果在超出時(shí)間外還未發(fā)出,拼多多有權(quán)利介入并進(jìn)行處理。

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