在淘寶上開(kāi)店的賣家最怕的就是各種莫名其妙的投訴了，另外還有一些異常的訂單，這些異常的評(píng)價(jià)和訂單都是需要去及時(shí)的處理的，只有這樣才能讓店鋪良性發(fā)展，那么怎么在淘寶體檢中心去申訴呢?

淘寶賣家怎么在體檢中心申訴?

“賣家中心--體檢中心"  ，找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品點(diǎn)擊“查看原因”，在頁(yè)面中點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕，提供憑證進(jìn)行申訴。請(qǐng)您將憑證一次性完整提交上來(lái)，后續(xù)無(wú)法補(bǔ)充憑證。

1、違規(guī)商品舉報(bào)(出售禁售品、出售假貨)

舉報(bào)方可到具體的商品詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊右上方的“舉報(bào)中心”—“舉報(bào)此商品”字樣發(fā)起。被舉報(bào)方可自檢商品，若確實(shí)違規(guī)，請(qǐng)及時(shí)下架，無(wú)需申訴，待淘寶核實(shí)即可。

舉報(bào)雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務(wù)”—“舉報(bào)管理”—“我作出/收到的舉報(bào)”中查詢相關(guān)舉報(bào)記錄。此舉報(bào)均匿名，被舉報(bào)方將無(wú)法查看到舉報(bào)方信息。

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)

舉報(bào)方若發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的掌柜發(fā)布了侵犯您(或您的委托人)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等)的信息，請(qǐng)登陸淘寶提交相關(guān)證據(jù)材料文件，后續(xù)淘寶客服會(huì)進(jìn)行處理。

3、釣魚(yú)網(wǎng)站舉報(bào)、中獎(jiǎng)信息網(wǎng)站舉報(bào)、舉報(bào)虛假交易炒銷量，都可以通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行申訴，開(kāi)淘建議大家在申訴前準(zhǔn)備好資料所需資料，若是不知道的話，可以直接咨詢賣家客服的哦。

體檢中心有啥用?

1、綜合優(yōu)化：點(diǎn)擊建議優(yōu)化，會(huì)出現(xiàn)一些有問(wèn)題的寶貝，圖例所示沒(méi)有需要任何優(yōu)化的寶貝。

2、搜索來(lái)源：從3D云圖可以看到，熱搜詞是哪些，哪些詞的滑行速度最快。

3、滯銷商品：90天內(nèi)無(wú)編輯、無(wú)瀏覽、無(wú)成交的商品為滯銷商品，做下架處理。

4、訂單體檢：需要注意的是體檢次數(shù)、違規(guī)糾正筆數(shù)、限制詳解等，比如很多賣家刷單涉嫌一些虛假交易都可以在這里找到。

5、營(yíng)銷體檢：這里是一個(gè)可以報(bào)名活動(dòng)的入口，以及一些活動(dòng)準(zhǔn)入條件，都可以在這里看到。

6、資質(zhì)體檢：在現(xiàn)在尤其是食品類行業(yè)，比如流通許可證，需要提交一些資質(zhì)才能進(jìn)行正常的編輯，淘寶后臺(tái)默認(rèn)的需要提交一定資質(zhì)的產(chǎn)品我們可以在這里看到。

找到賣家中心，然后就可以找到對(duì)應(yīng)的體檢中心了，在里面可以看到違規(guī)的商品等信息，然后點(diǎn)擊查看原因就知道怎么去解決這些異常了，通常情況下正確的處理后申訴是很快能有效果的。

淘寶體檢中心怎么清洗？清洗步驟介紹！

我們開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的朋友肯定知道，就是會(huì)有體檢中心，那么淘寶體檢中心要如何去進(jìn)行清洗呢?很多人對(duì)于這個(gè)步驟不是很清楚，下面就把具體的清洗步驟和各位說(shuō)清楚，來(lái)學(xué)習(xí)下吧!

那開(kāi)始跟大家說(shuō)下這個(gè)訂單自檢清洗到底要不要清洗!

如果提示清洗一定不要清洗，如果清洗你的款就一定會(huì)被監(jiān)控，除非你打算刪除寶貝重新做，要不這個(gè)款，很難做起來(lái)，不要管，讓他過(guò)期就行了，有3次機(jī)會(huì)，別亂用，其實(shí)現(xiàn)在做空包基本都有底單，尤其做淘客爆款的，都有正常發(fā)貨單什么的，一般不用怕。

遇到清洗--不承認(rèn)不清洗--不要管---讓他過(guò)期。

千萬(wàn)要注意：淘寶賣家體檢中心出現(xiàn)訂單自檢清洗，一定要不清洗，清洗的話，其實(shí)是自己承認(rèn)這是虛假交易訂單，那么淘寶必定會(huì)更加嚴(yán)格的監(jiān)控你的店鋪，把你的店鋪放到虛假交易重點(diǎn)排查的名單中。

一個(gè)店鋪只有三次機(jī)會(huì)，我以前認(rèn)為是一個(gè)月三次呢，那么機(jī)會(huì)更佳寶貴了，我們不能隨意使用啊，我給大家解釋一下，三次清洗機(jī)會(huì)是說(shuō)我們體檢出可疑訂單，清洗后才算的，不清洗不算體檢機(jī)會(huì)。

這樣就好辦了，一個(gè)天然的屏障，如果是少量的清洗訂單，我們根本沒(méi)有必要清洗，直接聯(lián)系對(duì)方退款就可疑了，起碼我們能知道那些訂單是可疑的，做好預(yù)防工作，而且我們也能在降權(quán)之前，了解店鋪的動(dòng)態(tài)。

下面是淘寶官方的解釋：

如您選擇不清洗，在訂單清洗有效期內(nèi)無(wú)需申訴。淘寶會(huì)在該次清洗有效期結(jié)束后一定時(shí)間內(nèi)對(duì)未清洗的訂單進(jìn)行再次排查，如排查訂單涉嫌虛假交易，淘寶將做相應(yīng)處罰。您可以在收到提醒后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴，具體的申訴時(shí)間及憑證以申訴頁(yè)面的提示為準(zhǔn)。

就是說(shuō)體檢中心出來(lái)的訂單，不一定是虛假交易的，只是可疑訂單，我們不清洗也不一定降權(quán)，因?yàn)樘詫毠俜竭€說(shuō)了，如果是真是訂單可以不用清洗，我們不要傻傻的看見(jiàn)有可以訂單就立刻清洗掉，典型的浪費(fèi)資源啊，萬(wàn)一沒(méi)降權(quán)呢?清洗機(jī)會(huì)一定要留著爆款產(chǎn)品有大量的可疑訂單的時(shí)候使用，3筆訂單也清洗，不是大材小用了嗎，機(jī)會(huì)是固定的，永久只有這么幾次就會(huì)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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