在淘寶上開店的賣家最怕的就是各種莫名其妙的投訴了，另外還有一些異常的訂單，這些異常的評價和訂單都是需要去及時的處理的，只有這樣才能讓店鋪良性發(fā)展，那么怎么在淘寶體檢中心去申訴呢?

淘寶賣家怎么在體檢中心申訴?

“賣家中心--體檢中心"  ，找到對應(yīng)的違規(guī)商品點擊“查看原因”，在頁面中點擊“我要申訴”按鈕，提供憑證進行申訴。請您將憑證一次性完整提交上來，后續(xù)無法補充憑證。

1、違規(guī)商品舉報(出售禁售品、出售假貨)

舉報方可到具體的商品詳情頁面，點擊右上方的“舉報中心”—“舉報此商品”字樣發(fā)起。被舉報方可自檢商品，若確實違規(guī)，請及時下架，無需申訴，待淘寶核實即可。

舉報雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務(wù)”—“舉報管理”—“我作出/收到的舉報”中查詢相關(guān)舉報記錄。此舉報均匿名，被舉報方將無法查看到舉報方信息。

2、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報

舉報方若發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的掌柜發(fā)布了侵犯您(或您的委托人)的知識產(chǎn)權(quán)(包括商標權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等)的信息，請登陸淘寶提交相關(guān)證據(jù)材料文件，后續(xù)淘寶客服會進行處理。

3、釣魚網(wǎng)站舉報、中獎信息網(wǎng)站舉報、舉報虛假交易炒銷量，都可以通過后臺進行申訴，開淘建議大家在申訴前準備好資料所需資料，若是不知道的話，可以直接咨詢賣家客服的哦。

體檢中心有啥用?

1、綜合優(yōu)化：點擊建議優(yōu)化，會出現(xiàn)一些有問題的寶貝，圖例所示沒有需要任何優(yōu)化的寶貝。

2、搜索來源：從3D云圖可以看到，熱搜詞是哪些，哪些詞的滑行速度最快。

3、滯銷商品：90天內(nèi)無編輯、無瀏覽、無成交的商品為滯銷商品，做下架處理。

4、訂單體檢：需要注意的是體檢次數(shù)、違規(guī)糾正筆數(shù)、限制詳解等，比如很多賣家刷單涉嫌一些虛假交易都可以在這里找到。

5、營銷體檢：這里是一個可以報名活動的入口，以及一些活動準入條件，都可以在這里看到。

6、資質(zhì)體檢：在現(xiàn)在尤其是食品類行業(yè)，比如流通許可證，需要提交一些資質(zhì)才能進行正常的編輯，淘寶后臺默認的需要提交一定資質(zhì)的產(chǎn)品我們可以在這里看到。

找到賣家中心，然后就可以找到對應(yīng)的體檢中心了，在里面可以看到違規(guī)的商品等信息，然后點擊查看原因就知道怎么去解決這些異常了，通常情況下正確的處理后申訴是很快能有效果的。

淘寶體檢中心怎么清洗？清洗步驟介紹！

我們開過淘寶店鋪的朋友肯定知道，就是會有體檢中心，那么淘寶體檢中心要如何去進行清洗呢?很多人對于這個步驟不是很清楚，下面就把具體的清洗步驟和各位說清楚，來學(xué)習(xí)下吧!

那開始跟大家說下這個訂單自檢清洗到底要不要清洗!

如果提示清洗一定不要清洗，如果清洗你的款就一定會被監(jiān)控，除非你打算刪除寶貝重新做，要不這個款，很難做起來，不要管，讓他過期就行了，有3次機會，別亂用，其實現(xiàn)在做空包基本都有底單，尤其做淘客爆款的，都有正常發(fā)貨單什么的，一般不用怕。

遇到清洗--不承認不清洗--不要管---讓他過期。

千萬要注意：淘寶賣家體檢中心出現(xiàn)訂單自檢清洗，一定要不清洗，清洗的話，其實是自己承認這是虛假交易訂單，那么淘寶必定會更加嚴格的監(jiān)控你的店鋪，把你的店鋪放到虛假交易重點排查的名單中。

一個店鋪只有三次機會，我以前認為是一個月三次呢，那么機會更佳寶貴了，我們不能隨意使用啊，我給大家解釋一下，三次清洗機會是說我們體檢出可疑訂單，清洗后才算的，不清洗不算體檢機會。

這樣就好辦了，一個天然的屏障，如果是少量的清洗訂單，我們根本沒有必要清洗，直接聯(lián)系對方退款就可疑了，起碼我們能知道那些訂單是可疑的，做好預(yù)防工作，而且我們也能在降權(quán)之前，了解店鋪的動態(tài)。

下面是淘寶官方的解釋：

如您選擇不清洗，在訂單清洗有效期內(nèi)無需申訴。淘寶會在該次清洗有效期結(jié)束后一定時間內(nèi)對未清洗的訂單進行再次排查，如排查訂單涉嫌虛假交易，淘寶將做相應(yīng)處罰。您可以在收到提醒后在規(guī)定時間內(nèi)進行申訴，具體的申訴時間及憑證以申訴頁面的提示為準。

就是說體檢中心出來的訂單，不一定是虛假交易的，只是可疑訂單，我們不清洗也不一定降權(quán)，因為淘寶官方還說了，如果是真是訂單可以不用清洗，我們不要傻傻的看見有可以訂單就立刻清洗掉，典型的浪費資源啊，萬一沒降權(quán)呢?清洗機會一定要留著爆款產(chǎn)品有大量的可疑訂單的時候使用，3筆訂單也清洗，不是大材小用了嗎，機會是固定的，永久只有這么幾次就會。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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