我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，是需要等淘寶商家們?nèi)ミM(jìn)行發(fā)貨的哦，淘寶商家們發(fā)貨的話(huà)，都需要根據(jù)訂單信息去進(jìn)行操作，不可以少發(fā)或者是漏發(fā)，如果淘寶少發(fā)貨店家不承認(rèn)怎么辦?

1、第一步，先聯(lián)系賣(mài)家核實(shí)，收到的貨不對(duì)，少發(fā)了。這時(shí)候少數(shù)賣(mài)家會(huì)不承認(rèn)，那么請(qǐng)往下看。

2、第二步，拿著你的快遞去稱(chēng)重。

3、第三步，聯(lián)系物流公司查詢(xún)稱(chēng)重記錄，快遞每到一個(gè)中轉(zhuǎn)部，都會(huì)有稱(chēng)重記錄的，和客服要稱(chēng)重記錄，結(jié)合賣(mài)家給出發(fā)貨時(shí)的攬件稱(chēng)重，看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快遞重量，和賣(mài)家提供的發(fā)貨稱(chēng)重是一致的話(huà)，那么賣(mài)家就是少發(fā)了。這時(shí)候就可以要求賣(mài)家補(bǔ)發(fā)，或者退貨。

如果你拿到的重量，和賣(mài)家提供的稱(chēng)重不一致，比賣(mài)家的稱(chēng)重少，(這時(shí)候有良心的賣(mài)家，就會(huì)自己去找物流公司核實(shí)了，然后給你補(bǔ)發(fā)或退貨)就去查找是哪里開(kāi)始少的，到你的派送員或快遞代收點(diǎn)的時(shí)候，是不是就已經(jīng)少了？

5、是的話(huà)聯(lián)系賣(mài)家，說(shuō)明這個(gè)件到你手里之前，重量就已經(jīng)不對(duì)了，這時(shí)候有的賣(mài)家(讓你做到了這一步的賣(mài)家，基本上都是沒(méi)良心的)會(huì)自己去找快遞公司核實(shí)，然后給你補(bǔ)發(fā)。

故意少發(fā)的黑心商家會(huì)故意和你瞎扯，胡攪蠻纏顧左右而言他：我們沒(méi)有漏發(fā)哦，我們發(fā)出的貨物重量正常哦，不是我們的錯(cuò)哦!

6、到了這一步的話(huà)請(qǐng)準(zhǔn)備以下材料：物流公司提供的每次到達(dá)中轉(zhuǎn)部的稱(chēng)重記錄，然后直接申請(qǐng)退貨。

7、不放心的話(huà)，可以撥打網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服電話(huà)，選人工服務(wù)，說(shuō)明情況，這時(shí)候人工客服會(huì)建議直接退貨，因?yàn)槲锪鞴咎峁┑姆Q(chēng)重記錄，已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。

其實(shí)淘寶賣(mài)家如果少發(fā)貨了，其實(shí)也沒(méi)有關(guān)系，各位買(mǎi)家們及時(shí)了解這個(gè)方面的處罰方法，然后了解相關(guān)的處理規(guī)則，然后再根據(jù)上面的流程一步一步去做，這樣就能解決了哦。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則，不發(fā)貨投訴賠多少？

隨著物流運(yùn)送時(shí)效不斷提升，我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)時(shí)，越來(lái)越希望下單后早早的收到貨。但有時(shí)候會(huì)碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有的買(mǎi)家會(huì)錯(cuò)將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨，不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么，不發(fā)貨投訴賠多少?一起來(lái)了解一下吧。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)計(jì)算公式的，如下所示：

賣(mài)家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過(guò)三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進(jìn)行了投訴，

因此，淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎，一般而言是不會(huì)有賠償?shù)?，除非你進(jìn)行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有可能得到相關(guān)賠償。關(guān)于賠付金額的計(jì)算方式也做了詳細(xì)介紹，遇到這種情況的時(shí)刻可以自己計(jì)算一下哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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