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    2021年天貓雙11會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃怎么玩?

    2022-08-19|11:15|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:980

    會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃作為雙11的主要玩法,為滿足更多商家可以在雙11期間有主要的玩法抓手,此次挑戰(zhàn)計(jì)劃聯(lián)動(dòng)公私域一起做好會(huì)員心智,會(huì)員大促期,買得越多送得越多。

    回顧618:參與會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃商家,提客單效果明顯:同購買層級,玩法報(bào)名人群VS未報(bào)名會(huì)員,客單價(jià)提升115%。

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    2021年天貓雙11會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃怎么玩?

    一、玩法介紹

    用戶買滿一定的金額,即可獲得禮包(禮包為實(shí)物或會(huì)員券,商家自行選擇),雙11將實(shí)現(xiàn)預(yù)售定金計(jì)入消費(fèi)者挑戰(zhàn)金額,對5000+家商家開放招募參與私域玩法,若權(quán)益滿足公域透出招商要求,可在公域加碼透傳。

    二、活動(dòng)時(shí)間

    第一波用戶報(bào)名期:10.20-11.3 第一波用戶購買挑戰(zhàn):11.1-11.3

    第二波用戶購買挑戰(zhàn):11.4-11.11 第二波用戶購買挑戰(zhàn):11.10-11.11

    開獎(jiǎng)時(shí)間:11.12 18點(diǎn)

    領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:12.1-12.30

    權(quán)益使用:12.1-2.28

    初選提報(bào)截止于9月24日23:59:59請各位有權(quán)限的商家火速去報(bào)名,不要錯(cuò)過第一波初選報(bào)名時(shí)間!

    三、相關(guān)問題解答

    1.挑戰(zhàn)計(jì)劃庫存領(lǐng)取完畢后可否后期追加庫存?

    不可以,提報(bào)庫存即挑戰(zhàn)計(jì)劃最終總庫存。

    2. 生日禮話題權(quán)益和普適權(quán)益的領(lǐng)取方式是什么?

    優(yōu)惠券:消費(fèi)者中獎(jiǎng)后領(lǐng)取后進(jìn)入直接卡包。

    實(shí)物:話題權(quán)益消費(fèi)者中獎(jiǎng)后0.01元拍下即可領(lǐng)取;普適權(quán)益消費(fèi)者中獎(jiǎng)后9.9元拍下即可領(lǐng)取。

    3.商家報(bào)名公域挑戰(zhàn)計(jì)劃成功后,私域店鋪首頁露出的挑戰(zhàn)計(jì)劃banner是需要商家自行裝修還是平臺(tái)會(huì)自動(dòng)同步?

    挑戰(zhàn)計(jì)劃雙11 期間將會(huì)上線專屬模塊,需要商家在對應(yīng)模塊內(nèi)做好裝修。商家在店鋪首頁(必選)、會(huì)員中心(必選)、詳情頁(必選)、直播間(可選)都須做好裝修設(shè)置。

    模塊設(shè)置好之后,將會(huì)針對會(huì)員人群做定向觸達(dá),與會(huì)員券等會(huì)員權(quán)益一起做人群的個(gè)性化透傳。模塊裝修sop后續(xù)同步到faq中。

    4.挑戰(zhàn)計(jì)劃私域優(yōu)惠券面額和門檻要求?

    挑戰(zhàn)計(jì)劃私域優(yōu)惠券最低面額為10元,在產(chǎn)品鏈接報(bào)名時(shí)會(huì)卡10元的最低面額;券門檻不做強(qiáng)制要求,權(quán)益力度要求為店鋪同期最優(yōu),若門檻過高影響用戶體驗(yàn),將不予通過。

    5.會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃是否滿足挑戰(zhàn)門檻是計(jì)算實(shí)付金額嗎?

    是的,會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃計(jì)算的是實(shí)付金額。如果用戶對自己消費(fèi)金額計(jì)算不準(zhǔn)確的話,可以進(jìn)入“我的挑戰(zhàn)計(jì)劃”,查看實(shí)時(shí)計(jì)入挑戰(zhàn)計(jì)劃的金額。

    6.會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃私域裝修的要求和素材什么時(shí)候同步?

    挑戰(zhàn)計(jì)劃最終名單確認(rèn)后,會(huì)同步商家私域裝修的相關(guān)要求與素材。

    7.會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃如果選實(shí)物的話 實(shí)物價(jià)值必須是挑戰(zhàn)目標(biāo)的1/2 還是大于600元就可以?

    上公域的標(biāo)準(zhǔn)必須是挑戰(zhàn)目標(biāo)的1/2哈,特殊情況請?jiān)谔釄?bào)表格里備注說明。

    8.會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃公域和私域發(fā)放的券有最低份數(shù)要求嗎?

    挑戰(zhàn)計(jì)劃中公域和私域優(yōu)惠券的最低份數(shù)要求為200份。

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