怎么投訴拼多多商家才有效？出現(xiàn)質(zhì)量問題如何投訴解決？

相信有很多小伙伴都會遇到，在網(wǎng)上購物不滿意，然后去投訴的情況，然而有些投訴的效果反而不怎么好。那么大家知道怎樣投訴拼多多商家才有效?下面我們就來講解一下。

1、通過拼多多客服進(jìn)行投訴，因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒有出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在過程中，買家需要搜集相關(guān)證據(jù)，把證據(jù)交給客服后，讓客服去裁決。

2、直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般都會有人處理，并且根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)肯定會對不法的商家進(jìn)行處罰。

出現(xiàn)質(zhì)量問題如何投訴解決?

第一：大家需要擺正的心態(tài)，不能有天上掉餡餅，撿大便宜的心態(tài)，因?yàn)樯碳乙膊皇巧底?，永遠(yuǎn)的相信一句話，人不識貨錢識貨。你花了2塊錢想買到價值200塊的東西肯定是不可能的，所以大家在拼多多購物的時候一定不能抱著占便宜的心態(tài)，雖然拼多多就是以抓住大家占便宜心態(tài)做火的。

第二：如果大家在這個平臺購物，出現(xiàn)了相關(guān)的質(zhì)量問題，該怎么操作投訴商家，具體的操作步驟如下：

1、大家在手機(jī)端進(jìn)入拼多多平臺，或者是為微信公眾號進(jìn)入拼多多平臺，之后在頁面下方的工具欄里面有一個個人中心功能，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、在這個界面里，大家可以看到有一個我的訂單選項(xiàng)，大家需要點(diǎn)擊查看全部訂單選項(xiàng)進(jìn)入到下一個界面，如圖所示：

3、進(jìn)入到訂單的界面之后，大家找到需要進(jìn)行投訴的訂單，點(diǎn)擊打開訂單之后，將頁面往下拉，就可以看到有一個投訴字樣的標(biāo)識按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入，然后將大家想要反饋的問題寫上去進(jìn)行提交，接著就等待平臺給予回復(fù)解決即可。

4、大家也可以直接向工商部門進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量投訴和舉報(bào)。

以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到各位小伙伴。其實(shí)個人還是建議大家，如果遇到問題，最好是和拼多多的商家進(jìn)行溝通解決，盡量的協(xié)商把錢退還給大家就好了，如果真的質(zhì)量特別差的話，那就按照上述的流程進(jìn)行投訴吧。

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