幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 淘寶消保保證金怎么退?退到哪里?

    淘寶消保保證金怎么退?退到哪里?

    2022-07-21|10:16|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1718

    淘寶消保保證金,淘寶是鼓勵(lì)賣家交的,但不是強(qiáng)制交(特別類目除外),而當(dāng)賣家交了消保保證金之后,如果日后想把該筆錢退出來也能退,那退消保保證金怎么操作呢?



    1、首先進(jìn)入你的賣家中心,這時(shí)候有兩個(gè)進(jìn)入保證金的途徑,第一種是通過左邊淘寶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)進(jìn)入,第二種是通過右上角店鋪詳情進(jìn)入如下圖:

    2、通過上述方法進(jìn)入之后就會(huì)看如下圖所示,然后點(diǎn)擊解凍。

    3、單擊“解凍”則顯示您的賬戶金額和實(shí)際解凍金額,然后單擊“確定”。

    4、然后你的消保保證金就解凍了。

    退到哪里?

    消保保證金是從與你淘寶賬戶綁定的支付寶賬號(hào)扣除的,所以退回的保證金也是退回到支付寶賬戶上,然后我們可以直接使用,消費(fèi)什么的都是可以的。如果支付寶的余額不足1000元,請(qǐng)登陸支付寶進(jìn)行充值。

    關(guān)于消保保證金,大家需要注意以下兩點(diǎn):

    1、在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中,如果有人用阿里旺旺或者其他聊天方式通知你保證金有問題,然后給出一系列操作讓你執(zhí)行,請(qǐng)不要相信。很容易點(diǎn)擊騙子的釣魚網(wǎng)站,騙取你的賬號(hào)和保證金。

    2、不要隨意相信阿里旺旺的個(gè)人信息。騙子會(huì)把賬號(hào)偽裝成官方,淘寶官方不會(huì)在私聊中告知用戶問題。

    3、店鋪如果不交消保保證金平臺(tái)就會(huì)對(duì)店鋪、商品進(jìn)行降權(quán),當(dāng)然平臺(tái)以及客服不會(huì)告訴你會(huì)被降權(quán),至于什么原因不清楚,但本人親自經(jīng)歷過不交或交了保證金前后的商品排名進(jìn)行了對(duì)比,證實(shí)了真的會(huì)被降權(quán)。

    4、店鋪不交保證金商家就不可以開通假一賠三,七天無理由退貨,保修服務(wù)等,這樣影響到店鋪的銷量。

    淘寶消保保證金,賣家是可以申請(qǐng)退回的,但如果賣家還想繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)店鋪的情況下,我是不建議大家申請(qǐng)退回這筆錢的,除非你不想發(fā)布全新的商品或是使用保證金計(jì)劃替代消保保證金。



    淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金和消保保證金區(qū)別是什么?

    已經(jīng)在淘寶開過店的商家都知道在淘寶開店是需要繳納淘寶保證金的,但是淘寶保證金也是有類型的哦,淘寶有消保保證金和風(fēng)險(xiǎn)保證金,許多小伙伴們都不知道這二者到底有什么區(qū)別。

    保險(xiǎn)保證金并非人人可以參保,參加淘寶網(wǎng)的消保服務(wù)大多類目要求繳納最低1000元的保證金,這筆保證金是凍結(jié)在支付寶賬戶里無法使用的;而加入“保險(xiǎn)保證金”保險(xiǎn)服務(wù)后您無需再凍結(jié)保證金,只需支付少額保費(fèi)(最低只需30元/年)即可獲得經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入資格并且能獲得詳情頁(yè)面1000元至20萬元消費(fèi)者保障額度的展示。

    為什么推出風(fēng)險(xiǎn)保證金?

    淘寶店鋪不會(huì)無故出風(fēng)險(xiǎn)保證金的,出這個(gè)的意思就是為了防止買家受損失,在保證金的基礎(chǔ)上再加風(fēng)險(xiǎn)。而且這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金做不了專欄里公布的0元保證金,只有按要求繳納后才能正常開店。

    店鋪風(fēng)控就是淘寶的大數(shù)據(jù)排查,出風(fēng)險(xiǎn)保證金也是淘寶給賣家的一個(gè)緩沖,系統(tǒng)只是暫時(shí)懷疑的一個(gè)舉措,如果后期判定你店鋪存在問題,是一次性扣罰風(fēng)險(xiǎn)保證金,且直接封店處理。

    下面,我們?cè)倏匆幌吕U納風(fēng)險(xiǎn)保證金,如果要解凍需要什么條件:

    1、7天內(nèi)未激活店鋪予以解凍 --即繳納保證金之后沒有繼續(xù)走開店流程;

    2、180天內(nèi)店鋪徹底被釋放予以解凍--即店鋪因?yàn)檫B續(xù)5周無商品刪除之后予以解凍;

    3、180天內(nèi)店鋪未被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,180天后予以解凍;

    在淘寶這兩個(gè)保證金都不是強(qiáng)制性的要求大家去繳納的。但是繳納之后,大家都權(quán)限會(huì)更加的大一點(diǎn),享受的權(quán)益也更多。因此還未繳納淘寶保證金的商家們一定要去繳納哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    【規(guī)則學(xué)習(xí)】這些都是[濫發(fā)-商品要素不一致]違規(guī)場(chǎng)景!

    淘寶客戶管理有哪些軟件?淘寶客戶管理官方軟件是什么?

    淘寶商品的促銷詞是什么意思?淘寶商品標(biāo)題的促銷詞需要寫嗎?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666