拼多多不分流怎么解決?離線分流如何設(shè)置?
2024-05-15|19:13|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:16
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現(xiàn)在我們?cè)谑褂闷炊喽嗟臅r(shí)候,或者是在拼多多開(kāi)店,肯定是需求拼多多渠道能有流量的,那么流量的來(lái)源,需求我們自己去找,拼多多不分流怎樣解決?
一、拼多多不分流怎樣解決?點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)操作欄下的“設(shè)置”按鈕,可以設(shè)置店肆首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、訂單詳情頁(yè)、退款詳情頁(yè)、物流投訴頁(yè)的分流客服。
二、拼多多客服分流規(guī)矩是什么?當(dāng)有多個(gè)客服賬號(hào)一起存在時(shí),咨詢買(mǎi)家將按照分流規(guī)矩分配給對(duì)應(yīng)客服;
1.若該咨詢買(mǎi)家存在最近聯(lián)絡(luò)過(guò)的客服,音訊將分配給該客服,若該客服不在線,音訊將被隨機(jī)分配給其他在線客服;
2.若該咨詢買(mǎi)家不存在最近聯(lián)絡(luò)過(guò)的客服,則音訊將按照頁(yè)面分流規(guī)矩分配給對(duì)應(yīng)客服,若該頁(yè)面分流客服均不在線,音訊將隨機(jī)分配給其他在線客服;
3.若沒(méi)有客服在線時(shí),音訊將按照離線分流規(guī)矩分配給對(duì)應(yīng)客服。
三、拼多多離線分流怎樣設(shè)置?拼多多為了賣(mài)家更快捷的處理店肆未回復(fù)音訊,進(jìn)步顧客購(gòu)物體驗(yàn),所以對(duì)離線音訊分流做了優(yōu)化。商家可以在APP 端接納推送音訊了,本次版本僅更新了IOS 端,Andorid 端暫未更新,敬請(qǐng)期待。
1、商家憑仗后臺(tái)賬號(hào)即可登錄APP;【IOS客戶端在app store中搜索:拼多多商家版即可下載】
2、在會(huì)話列表頁(yè),可看到一切流向該賬號(hào)的咨詢音訊,排序規(guī)矩為:未回復(fù)音訊按照等待時(shí)刻倒序擺放、已回復(fù)音訊按照最后一條音訊的發(fā)送時(shí)刻正序擺放;3、商家可接納到音訊推送;【注:該音訊推送現(xiàn)在僅可以發(fā)送給一切客服不在線時(shí)的“離線音訊接納客服”】拼多多不分流的解決方式就給我們介紹到這里了,我們要知道拼多多的店肆想要做起來(lái),流量是離不開(kāi)的,我們必定要想辦法,提高自己店肆的流量,而且要獲得精準(zhǔn)流量。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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