shopee對(duì)話會(huì)過期嗎？發(fā)貨時(shí)間是多久？

                   在蝦皮渠道假如我們購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)分有任何疑問都能夠去問詢客服，那么在和客服對(duì)話的這個(gè)流程中也會(huì)有相關(guān)的記載在這里，和相同，shopee對(duì)話會(huì)過期嗎?

一、shopee對(duì)話會(huì)過期嗎?

不會(huì)過期，除非我們直接刪除對(duì)話。

二、規(guī)定時(shí)刻是多久?

1、說到Shopee發(fā)貨時(shí)效，首先必定要把DTS給我們說明清楚。DTS(DTS=Dsys to ship)：備貨時(shí)刻，備貨時(shí)刻指的是客戶下單并付款的訂單，發(fā)貨到蝦皮中轉(zhuǎn)庫(kù)房掃描時(shí)刻。這段時(shí)刻為備貨時(shí)刻

2、說明白一點(diǎn)就是，DTS是店肆訂單狀態(tài)由“未出貨/To Ship”變更為“運(yùn)送中/Shipping”的天數(shù)。(只計(jì)算工作日)

3、非臺(tái)灣站的賣家，可將發(fā)貨時(shí)刻自行設(shè)置為2個(gè)工作日或許5-10個(gè)工作日;臺(tái)灣站和巴西站的賣家，可選擇將發(fā)貨時(shí)刻自行設(shè)置為3個(gè)工作日或許5-10個(gè)工作日。

4、Shopee發(fā)貨時(shí)刻DTS是賣家依據(jù)產(chǎn)品一段時(shí)刻的銷量以及庫(kù)存存儲(chǔ)量，在產(chǎn)品發(fā)布界面設(shè)定的，分為兩種：

5、一種是2天內(nèi)發(fā)貨，一種是7天以上可自由設(shè)定發(fā)貨時(shí)刻。選擇7天以上的產(chǎn)品會(huì)在Shopee渠道顯現(xiàn)為預(yù)購(gòu)產(chǎn)品和較長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)刻。

6、針對(duì)于新手賣家來說，能夠先設(shè)置成為兩天發(fā)貨，后期再依據(jù)店肆銷量隨時(shí)做以調(diào)整。需求說明的是，不主張賣家設(shè)置7天以上的發(fā)貨時(shí)刻，影響店肆產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

7、假如訂單未能在DTS+2個(gè)天然日內(nèi)到倉(cāng)掃描，會(huì)被計(jì)算為遲發(fā)貨訂單，影響賣家的遲發(fā)貨率，會(huì)被罰分。

8、假如賣家沒有在DTS+2個(gè)天然日內(nèi)“點(diǎn)擊發(fā)貨”，或許訂單沒有在DTS+4個(gè)天然日“內(nèi)到倉(cāng)掃描”，訂單會(huì)被系統(tǒng)主動(dòng)取消，影響賣家的訂單未完成率，會(huì)被罰分。

shopee對(duì)話一般不會(huì)過期，除非我們將相關(guān)的記載給刪除了，刪除之后我們就無法找到了，正常情況下，渠道是會(huì)保留對(duì)話的，避免后續(xù)消費(fèi)者需求回看一下記載。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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