7天無(wú)理由退換拒收誰(shuí)給運(yùn)費(fèi)？退換貨運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議有哪些？

如今，我們?cè)谔詫氋?gòu)物時(shí)，都會(huì)有許多商品是七天無(wú)理由退換的，但是我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不需要這件商品了，但是貨物已經(jīng)在運(yùn)輸?shù)耐局辛恕?duì)于七天無(wú)理由退換的商品來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)候我們拒收快遞應(yīng)該誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)呢?

一、7天無(wú)理由退換拒收誰(shuí)給運(yùn)費(fèi)?

由買(mǎi)家發(fā)起的“七天無(wú)理由退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理。

1、若淘寶判定賣(mài)家責(zé)任(如商品存在質(zhì)量問(wèn)題、描述不符合等)，來(lái)回運(yùn)費(fèi)都需要由賣(mài)家承擔(dān) ;

2、買(mǎi)家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買(mǎi)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);

3、如果交易存在約定不清的情形，淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

4、如果購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，雙方都不用出!

二、退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議有哪些?

1、 買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由賣(mài)家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

2、 商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣(mài)家承擔(dān)。

3、 賣(mài)家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致您無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。若賣(mài)家需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與您另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、 您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到賣(mài)家的明確同意，您不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，賣(mài)家有收貨的義務(wù)。

5、 淘寶處理爭(zhēng)議期間，賣(mài)家同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，您應(yīng)當(dāng)先行退貨，賣(mài)家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。

淘寶退換貨流程中的“7天無(wú)理由退貨”運(yùn)費(fèi)說(shuō)到底還是要看退貨的原因：商家的問(wèn)題就由商家負(fù)責(zé)，買(mǎi)家的問(wèn)題就由買(mǎi)家負(fù)責(zé)。沒(méi)有必須要哪一方承擔(dān)的情況哦!所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要謹(jǐn)慎。

推薦閱讀：

淘寶發(fā)布寶貝教程是什么？新手如何做好網(wǎng)店？

淘寶店鋪降權(quán)怎么處理？有哪些方法可以挽回店鋪降權(quán)？

淘寶流量是什么？淘寶店鋪流量提升有什么辦法？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

手機(jī)淘寶直通車(chē)在哪個(gè)位置？手機(jī)淘寶直通車(chē)怎么推廣？

天貓專(zhuān)享試用什么時(shí)候更新？如何獲得u先試用機(jī)會(huì)？

淘寶天天特賣(mài)活動(dòng)幾天結(jié)束？報(bào)名要求介紹！

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。