Shopee如何通過子賬戶在App端使用聊聊？

                   隨著Shopee買家和賣家數(shù)量的增多，賣家需求多個(gè)子賬戶來辦理商鋪。

蝦皮賣家能夠通過Shopee App登錄子賬戶來使用賣家聊聊。一起，此功能還支撐各個(gè)成員之間彼此交流和轉(zhuǎn)接買家聊聊。

1.登錄指引1)首先，在Shopee App的登錄頁面點(diǎn)擊右上角的主/子賬戶進(jìn)口;2)輸入賬號(hào)和暗碼，然后點(diǎn)擊【登入】;3)輸入驗(yàn)證碼，然后點(diǎn)擊【下一步】;4)挑選商鋪;5)在商鋪頁面點(diǎn)擊右上角的聊聊圖標(biāo)。

2.挑選在線狀況在實(shí)際操作中，客服人員需求切換在線狀況以更好地回復(fù)聊聊：1)在線：能夠接收新消息，隨時(shí)為買家服務(wù);2)掛機(jī)：暫時(shí)不在線，不會(huì)收到新的買家聊聊，但仍會(huì)在現(xiàn)有的聊聊中收到新的消息。

3.開端/完畢買家聊聊1)在實(shí)際操作中，客服人員需求手動(dòng)點(diǎn)擊頁面右上角的【封閉對(duì)話】，這樣體系才干精確記錄服務(wù)時(shí)間;2)假如需求進(jìn)一步跟進(jìn)聊聊，點(diǎn)擊頁面下方的【重啟對(duì)話】即可。

4.查看聊聊來源(所屬商鋪)因?yàn)樽淤~戶成員或許辦理著多個(gè)商鋪，所以商鋪稱號(hào)將會(huì)顯示在聊聊頁面，以便子賬戶成員識(shí)別。

5.將買家聊聊轉(zhuǎn)接給其他成員您能夠?qū)?dāng)時(shí)聊聊轉(zhuǎn)接給另一名成員(同一主賬戶下的另一個(gè)子賬戶)。1)轉(zhuǎn)接之后，您的聊聊頁面將被封閉;接收方將收到聊聊(帶有完整的聊聊歷史記錄)并能夠與買家對(duì)話;2)聊聊只能轉(zhuǎn)接給在線成員。

6.將買家聊聊轉(zhuǎn)接給客服群組1)您還能夠?qū)⒘牧霓D(zhuǎn)接給客服群組。在這種情況下，體系將依據(jù)各個(gè)成員登錄狀況和聊聊歷史，從分組中指使1名成員來接管對(duì)話。2)成員分組能夠在電腦端的子賬戶平臺(tái)中裝備。

7.主/子賬戶與另一個(gè)主/子賬戶談天交流子賬戶的聯(lián)系人列表中只要同一主賬戶下的一切子賬戶。子賬戶只能對(duì)同一主賬戶下的其他子賬戶成員建議對(duì)話。                

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